1月14日起 五通客運(yùn)碼頭廈金航線船班增至每天24班
經(jīng)兩岸行業(yè)主管部門商定發(fā)布，自1月14日起，五通客運(yùn)碼頭廈金“小三通”航線船班將由每天20班增至每天24班。
五通客運(yùn)碼頭是大陸最大的對(duì)臺(tái)客運(yùn)口岸，廈金航線自2023年1月7日復(fù)航以來(lái)航線客流量不斷攀升，復(fù)航以來(lái)客流量已累計(jì)接近200萬(wàn)人次，高峰時(shí)期連續(xù)多班滿載。作為五通客運(yùn)碼頭的運(yùn)營(yíng)管理單位，翔業(yè)集團(tuán)旗下元翔海岸公司積極協(xié)調(diào)兩岸相關(guān)部門和行業(yè)主管部門爭(zhēng)取船班資源，船班多次增加，大幅提高廈金航線通行效率，滿足日益增長(zhǎng)的旅客需求。
為助力打造廈金“同城生活圈”，推動(dòng)兩岸暢行，元翔海岸公司秉持“人文關(guān)懷、一流服務(wù)”理念，力求“船班公交化、船舶高端化、通關(guān)智能化、設(shè)施現(xiàn)代化、服務(wù)航空化”，爭(zhēng)取每30分鐘保障一班進(jìn)出港船班，積極推進(jìn)船舶升級(jí)，不斷優(yōu)化完善自助系統(tǒng)功能，提升旅客通關(guān)便捷體驗(yàn)。
春運(yùn)即將到來(lái)，元翔海岸公司開展春節(jié)服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)健全優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、品牌管理體系和投訴即時(shí)處理機(jī)制等，優(yōu)化主題禮儀訓(xùn)練和閩南話“鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情”服務(wù)，延伸打造“愛心箱隨”行李服務(wù)產(chǎn)品，為兩岸同胞提供更加溫馨、便捷的出行體驗(yàn)。（廈門日?qǐng)?bào)記者 謝嘉迪）
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