為積極響應(yīng)國(guó)家提振消費(fèi)的號(hào)召，廈門民政部門立足本職，挖掘“甜蜜經(jīng)濟(jì)”潛力，以婚姻登記服務(wù)為切入點(diǎn)，打造特色消費(fèi)場(chǎng)景。 昨日，市民政局副局長(zhǎng)林聲群接聽(tīng)市12345政務(wù)熱線，就市民關(guān)注的婚姻登記政策、結(jié)婚登記流程、跨省通辦、婚姻輔導(dǎo)等多個(gè)問(wèn)題，逐一耐心作答。

　　近年來(lái)，我市積極推行婚姻登記改革，優(yōu)化辦理流程，拓展服務(wù)邊界，結(jié)合新人需求與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，努力推動(dòng)公園式婚姻登記中心建設(shè)。6月16日，全國(guó)首個(gè)設(shè)在世界文化遺產(chǎn)地，融合內(nèi)地和涉外、涉港澳臺(tái)、涉華僑的公園式婚姻登記場(chǎng)所——鼓浪嶼婚姻登記中心正式啟用。這標(biāo)志著廈門婚姻登記從“窗口服務(wù)”邁向“產(chǎn)業(yè)賦能”的新階段，成為帶動(dòng)“甜蜜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的重要引擎。

　　兩個(gè)半月546對(duì)新人領(lǐng)證

　　鼓浪嶼婚姻登記中心成為熱門結(jié)婚“目的地”

　　來(lái)自云南的新人王先生和張女士是我市婚姻登記改革的受益者。王先生深有感觸地說(shuō)：“我們不僅收獲了愛(ài)情的甜蜜，還收獲了獨(dú)特的旅行體驗(yàn)。我們?cè)趶B門的花費(fèi)比想象中少，除了婚姻登記中心提供的優(yōu)惠套餐，當(dāng)?shù)氐木频旰筒蛷d也給了新人折扣。”

　　兩人提前兩周通過(guò)“花好悅緣”微信小程序預(yù)約名額，特地飛到廈門“打卡”鼓浪嶼婚姻登記中心。在這棟充滿南洋風(fēng)情與閩南特色的建筑內(nèi)，他們走進(jìn)溫馨私密的獨(dú)立登記室，在工作人員引導(dǎo)下完成登記手續(xù)，并收到定制的電子紀(jì)念證書(shū)和手寫賀卡，隨后在3D沉浸式打卡室留下了充滿儀式感的影像。

　　讓婚姻登記從“程序辦理”變身“美學(xué)體驗(yàn)”。鼓浪嶼婚姻登記中心利用鼓浪嶼的南洋風(fēng)情和閩南民俗特色，定位打造具備內(nèi)地、涉外、涉港澳臺(tái)和涉華僑婚姻登記、頒證、文化展覽、家庭輔導(dǎo)和文創(chuàng)體驗(yàn)的“沉浸式文化體驗(yàn)空間”。在滿足舉辦婚姻登記儀式需要的同時(shí)，還提供多樣化的頒證場(chǎng)景，打造精致高雅的“沉浸式”體驗(yàn)。

　　此舉不僅滿足群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)婚姻服務(wù)多樣化、高層次、高品位的需求，提升婚姻服務(wù)的儀式感和幸福度，還大幅提升年輕人的結(jié)婚意愿，國(guó)內(nèi)外眾多游客把鼓浪嶼婚姻登記中心作為熱門結(jié)婚“目的地”。6月16日至8月底，鼓浪嶼婚姻登記中心共辦理婚姻登記546對(duì)，單日最多辦理登記59對(duì)，今年8月份思明區(qū)結(jié)婚登記數(shù)較2024年同期增長(zhǎng)103.9%。

　　從“便民服務(wù)”到“甜蜜經(jīng)濟(jì)”

　　廈門創(chuàng)新全場(chǎng)景婚姻登記服務(wù)

　　婚姻登記既是人生大事，也是社會(huì)治理的重要組成部分。近年來(lái)，廈門在婚姻登記領(lǐng)域持續(xù)探索，逐步實(shí)現(xiàn)從“便民服務(wù)”向“產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的跨越。林聲群在接聽(tīng)熱線過(guò)程中介紹，過(guò)去，結(jié)婚登記和婚禮籌備完全是兩條線?，F(xiàn)在通過(guò)平臺(tái)打通資源，讓新人省時(shí)、省力、省錢。

　　科技賦能，讓婚姻登記更便捷。我市國(guó)企開(kāi)發(fā)的“花好悅緣”微信小程序，是婚慶產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)的重要平臺(tái)。新人在該平臺(tái)上可享受結(jié)婚登記預(yù)約、婚禮套餐選購(gòu)、文創(chuàng)產(chǎn)品購(gòu)買、專屬婚禮定制等一站式服務(wù)。目前，該平臺(tái)已簽約合作商家38家、合作平臺(tái)2家，通過(guò)資源共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)與傳統(tǒng)服務(wù)并行，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　　鼓浪嶼婚姻登記中心優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)。通過(guò)電話、郵件等方式，開(kāi)展材料預(yù)審工作，減少現(xiàn)場(chǎng)審核等待時(shí)間，確保群眾快速有效辦理。同時(shí)，保留線下人工輔助通道，通過(guò)購(gòu)買社工服務(wù)，配備“幫辦員”志愿者，協(xié)助引導(dǎo)群眾現(xiàn)場(chǎng)辦理。該中心還對(duì)婚姻登記設(shè)備進(jìn)行迭代升級(jí)，引入涉外證件識(shí)別、人證核驗(yàn)等技術(shù)，簡(jiǎn)化辦理流程。

　　鼓浪嶼婚姻登記中心在立足傳統(tǒng)結(jié)婚登記工作的基礎(chǔ)上，設(shè)置各自獨(dú)立的婚姻登記室，為新人提供相對(duì)獨(dú)立的空間，讓登記過(guò)程更溫馨、更私密；及時(shí)了解新人需求，根據(jù)需求配備專屬顧問(wèn)，全程協(xié)助完成流程，并提供個(gè)性化祝福（如定制電子紀(jì)念證書(shū)、手寫賀卡），專屬服務(wù)，讓婚姻登記更暖心。

　　婚俗改革是廈門推進(jìn)婚姻登記服務(wù)升級(jí)的重要組成部分。市民政部門高度重視婚俗改革工作，大力宣傳倡導(dǎo)“婚事簡(jiǎn)辦”新風(fēng)尚。在“5·20”、七夕等有特殊意義的日子，廈門舉辦“海誓山盟·地久天長(zhǎng)”“浪漫世遺·幸福七夕”主題周活動(dòng)，通過(guò)高效登記服務(wù)、集體頒證、網(wǎng)紅拍攝打卡等活動(dòng)，鏈接“衣、食、住、行、游”優(yōu)惠套餐，為領(lǐng)證新人提供便利、減輕壓力。

　　同時(shí)，加強(qiáng)婚姻登記場(chǎng)所文化建設(shè)，在各婚姻登記處設(shè)置婚俗文化墻或婚俗文化廊。在婚姻登記窗口張貼或發(fā)放婚俗新風(fēng)倡議書(shū)，制作發(fā)放宣傳折頁(yè)，設(shè)置婚俗改革宣傳欄等，引導(dǎo)新人樹(shù)立健康、理性的婚俗觀念，讓文明婚俗成為社會(huì)新風(fēng)尚。

　　婚姻服務(wù)持續(xù)升級(jí)

　　我市全鏈條守護(hù)新人幸福生活

　　在廈門，婚姻登記不僅停留在“結(jié)婚”本身，還延伸至婚姻關(guān)系的持續(xù)維護(hù)。

　　目前，民政部門在各婚姻登記中心都設(shè)立婚姻家庭輔導(dǎo)室，進(jìn)一步滿足群眾多元化服務(wù)的婚姻輔導(dǎo)需求。同時(shí)，開(kāi)通5210852婚姻家庭輔導(dǎo)熱線，并建立“社工+心理咨詢師+律師+調(diào)解員”的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，為婚姻當(dāng)事人提供持續(xù)、穩(wěn)定的咨詢服務(wù)。

　　通過(guò)線上線下相結(jié)合，民政部門充分發(fā)揮婚姻家庭輔導(dǎo)積極作用，不斷完善婚姻服務(wù)體系。值得一提的是，民政部門還通過(guò)購(gòu)買社會(huì)工作婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)的方式，提供婚內(nèi)心理調(diào)適與離婚勸導(dǎo)服務(wù)，以積極應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的婚姻家庭糾紛，幫助夫妻學(xué)習(xí)增進(jìn)幸?；橐?、化解婚姻危機(jī)的技巧，從而改善婚姻家庭關(guān)系。

　　自2021年建立婚姻家庭輔導(dǎo)項(xiàng)目以來(lái)，已為395對(duì)新人提供頒證服務(wù)，開(kāi)展婚姻輔導(dǎo)個(gè)案188宗，接聽(tīng)婚姻咨詢熱線電話666人次，開(kāi)展各類主題活動(dòng)、宣傳倡導(dǎo)47場(chǎng)次。今年來(lái)，共為41位婚姻當(dāng)事人提供77次咨詢及輔導(dǎo)服務(wù)，幫助緩解家庭矛盾，修復(fù)夫妻感情。

　　今年，廈門還啟動(dòng)“心手相牽，你我共成長(zhǎng)”婚姻成長(zhǎng)工作坊。截至目前，婚姻成長(zhǎng)工作坊共開(kāi)展6場(chǎng)工作坊活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)64人次。在服務(wù)過(guò)程中，動(dòng)態(tài)了解服務(wù)對(duì)象的需求，提供長(zhǎng)期情感支持，讓婚姻登記向情感支撐不斷延伸。一位曾接受輔導(dǎo)的女士說(shuō)，原本她和丈夫因瑣事?tīng)?zhēng)吵不斷，甚至考慮離婚。經(jīng)過(guò)幾次輔導(dǎo)，他們都學(xué)會(huì)了溝通，現(xiàn)在家庭氛圍改善了很多。

　　婚姻登記服務(wù)的升級(jí)，不僅滿足群眾的情感需求，而且為城市經(jīng)濟(jì)注入新活力?；橐龅怯浿行牟恢皇菃渭兊牡怯泩?chǎng)所，更是愛(ài)情產(chǎn)業(yè)鏈的起點(diǎn)。林聲群表示，未來(lái)，廈門將以婚姻登記為牽引，打造集結(jié)婚登記、婚俗文化、旅游體驗(yàn)、消費(fèi)服務(wù)于一體的綜合產(chǎn)業(yè)模式，形成“登記一對(duì)新人、帶動(dòng)一片產(chǎn)業(yè)”的甜蜜循環(huán)。（廈門日?qǐng)?bào)記者 翁華鴻 通訊員 蘇詩(shī)凡）