春節(jié)臨近,保健食品市場日漸活躍。面對部分產(chǎn)品包裝或宣傳中出現(xiàn)的“速效”“根治”“包治百病”等誘人詞匯以及“會銷式”套路,消費(fèi)者尤其是老年人該如何擦亮眼睛,避免落入消費(fèi)陷阱?昨日,由廈門市市場監(jiān)管局與廈門日報社聯(lián)合主辦、相關(guān)部門及協(xié)會協(xié)辦的“以案說法·以規(guī)護(hù)航”保健食品科普宣傳活動在海滄區(qū)舉行,為市民和行業(yè)送上實(shí)用的“避坑指南”。
近幾年,達(dá)人違規(guī)帶貨“三品一械”被相關(guān)部門處罰的情況屢見不鮮。據(jù)了解,《直播電商監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)2月1日起實(shí)施,該辦法將達(dá)人帶貨定義為商業(yè)廣告;而依據(jù)廣告法,醫(yī)療藥品、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、醫(yī)療器械(即“三品一械”)不得利用廣告代言人作推薦、證明。
活動中,海滄區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員結(jié)合近年查處的保健食品虛假宣傳案件提醒市民:凡是普通食品宣稱能治病、有保健功效的,無論通過微信群、宣傳冊,還是直播間話術(shù),都不可信。保健食品也不能替代藥物,須按說明食用,超出范圍的宣傳均屬虛假宣傳。
對于針對老年人“洗腦營銷”等保健食品市場常見陷阱,廈門市產(chǎn)品技術(shù)審評與審核查驗(yàn)中心工程師現(xiàn)場一一進(jìn)行剖析,并提醒消費(fèi)者提高警惕,對于宣稱“包治百病”“神醫(yī)神藥”的營銷要保持警惕,切勿輕信所謂“專家義診”“免費(fèi)旅游”等套路,同時要學(xué)會通過查詢來辨別真假保健品。
現(xiàn)場,金日制藥、藍(lán)灣科技、上普藥業(yè)等多家本地企業(yè)代表共同發(fā)起誠信經(jīng)營倡議。
“此次活動是強(qiáng)化保健食品社會共治的一次有益實(shí)踐,旨在促進(jìn)行業(yè)自律,增強(qiáng)公眾特別是老年群體的防范意識,協(xié)力營造安全、放心的節(jié)前保健食品消費(fèi)環(huán)境。”市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,市場監(jiān)管部門將結(jié)合2月1日實(shí)施的《管理辦法》,嚴(yán)查直播虛假宣傳、無資質(zhì)經(jīng)營等違規(guī)行為,創(chuàng)新監(jiān)管與科普模式,持續(xù)凝聚政府、協(xié)會、企業(yè)多方合力,共同筑牢保健食品安全防線,助力行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。
避坑指南
勿輕信話術(shù)套路
●凡是普通食品宣稱能治病、有保健功效的,無論通過微信群、宣傳冊,還是直播間話術(shù),都不可信。
●保健食品不能替代藥物,須按說明食用,超出范圍的宣傳均屬虛假宣傳。
●對于宣稱“包治百病”“神醫(yī)神藥”的營銷要保持警惕,切勿輕信所謂“專家義診”“免費(fèi)旅游”等套路。
保健品常見陷阱
①普通食品冒充保健食品,如固體飲料、壓片糖果等,宣稱“健康神器”。
?、跇?biāo)簽合規(guī)、口頭夸大,在微信群、直播間用話術(shù)誤導(dǎo)消費(fèi)者。
?、蹅卧熳C書、冒充“專家”或“非遺秘方”,進(jìn)行虛假背書。
?、茚槍夏耆瞬捎?ldquo;免費(fèi)禮品”“免費(fèi)體檢”“虛假科普恐嚇”等手段誘導(dǎo)高價購買。
?、輦卧熨Y質(zhì)、虛構(gòu)產(chǎn)地,銷售“假跨境產(chǎn)品”牟取暴利。
三步辨假維權(quán)
1.選渠道
選正規(guī)商場、藥店或正規(guī)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺;謹(jǐn)慎通過朋友圈、微信群等渠道購買產(chǎn)品。
2.查資質(zhì)
登錄國家市場監(jiān)督管理總局特殊食品信息查詢平臺,輸入產(chǎn)品名稱或“藍(lán)帽子”(保健食品標(biāo)識)下方的批準(zhǔn)文號進(jìn)行核對。
3.留憑證
保留購買憑證、發(fā)票,消費(fèi)記錄等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有違規(guī)違法行為,或自身權(quán)益受到侵害時,主動撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報。
(廈門日報記者 陳泥 通訊員 黃煜)