近日,在海滄街頭,一批新式公廁指示牌亮相,藍(lán)底白字的牌面有地圖指引,還能掃碼導(dǎo)航,收獲市民好評(píng)。市市政園林局堅(jiān)持民生導(dǎo)向,牢固樹立和踐行為民造福的政績(jī)觀,把群眾便利度作為工作出發(fā)點(diǎn),牽頭部署全市環(huán)衛(wèi)公廁指示牌優(yōu)化提升專項(xiàng)工作,市環(huán)衛(wèi)中心細(xì)化落地,全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)樣式、板式材質(zhì)和信息要素,重點(diǎn)圍繞旅游景區(qū)、商業(yè)商圈、交通樞紐等人流密集區(qū)域先行試點(diǎn)布設(shè),以點(diǎn)帶面穩(wěn)步推進(jìn)全域升級(jí)。小小一塊指示牌,是廈門環(huán)衛(wèi)公廁便民服務(wù)升級(jí)的縮影,從標(biāo)識(shí)優(yōu)化到日常管護(hù)、智慧便民、暖心關(guān)懷,把民生小事做細(xì)做實(shí),讓公共服務(wù)更有溫度。
指示牌煥新 全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)推廣升級(jí)
為進(jìn)一步提升市民游客尋廁便捷度,夯實(shí)城市管理精細(xì)化水平,市市政園林局印發(fā)專項(xiàng)通知,正式啟動(dòng)全市建成區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁指示牌全面優(yōu)化提升工作,以“找得到、看得懂、走得順”為目標(biāo),推動(dòng)傳統(tǒng)單向箭頭指引向多元素綜合指引轉(zhuǎn)型,構(gòu)建清晰、連貫、精準(zhǔn)的城市公廁引導(dǎo)體系。
全市已統(tǒng)一明確升級(jí)規(guī)范,指示牌固定采用標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)底白字配色,選用防銹防曬、防刮耐用且自帶夜間反光的戶外專用材質(zhì);信息要素實(shí)行標(biāo)配化設(shè)置,必須配有簡(jiǎn)易路線圖、第三衛(wèi)生間及母嬰室等設(shè)施標(biāo)識(shí)、尋廁導(dǎo)航二維碼,市民掃碼即可聯(lián)動(dòng)主流地圖,一鍵導(dǎo)航直達(dá)公廁。
按照部署,全市將優(yōu)先在主要旅游景區(qū)、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、商業(yè)步行街、大型交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域加密布設(shè)指示牌,同步覆蓋大型商超、開放性公園等社會(huì)公廁周邊。思明、湖里、集美、海滄、同安、翔安六區(qū)分別劃定試點(diǎn)布設(shè)數(shù)量,同步全面排查老舊失效、點(diǎn)位不合理、間距過(guò)大的舊標(biāo)識(shí),按新標(biāo)準(zhǔn)整改更換。后續(xù)將梳理試點(diǎn)成效,融入地方特色穩(wěn)步向全城推廣。
指引更直觀 獲市民游客廣泛點(diǎn)贊
響應(yīng)全市統(tǒng)一部署,海滄率先啟動(dòng)布設(shè)。記者走訪海滄街頭、公園及商圈看到,全新環(huán)衛(wèi)公廁指示牌已陸續(xù)就位。在海滄湖公園入口處、多個(gè)主要路口和人流密集的泡茶區(qū)附近,新式環(huán)衛(wèi)公廁指示牌依托路燈燈桿安裝,一改過(guò)去單一箭頭指引的傳統(tǒng)樣式,清晰標(biāo)注當(dāng)前位置、周邊道路與公廁方位,還附帶導(dǎo)航二維碼,并清晰標(biāo)明第三衛(wèi)生間、母嬰室配套情況。
“剛搬來(lái)的時(shí)候,我們找公廁全靠問(wèn)路。”在濱湖北路人行道,市民閆先生和老伴一起帶孫子出來(lái)遛彎兒,他駐足端詳新指示牌后連連稱贊:“現(xiàn)在看牌子、掃個(gè)碼就能直觀引路,對(duì)新居民和游客來(lái)說(shuō)方便多了,實(shí)實(shí)在在解決了尋廁難題。”海滄區(qū)環(huán)衛(wèi)部門介紹,目前,海滄區(qū)首批37個(gè)全新環(huán)衛(wèi)公廁指示牌正陸續(xù)掛出,布局在主次干道、背街小巷、公交站、商圈、公園等人流密集區(qū)域,指引更加直觀智能。
市環(huán)衛(wèi)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公廁指示牌優(yōu)化提升工作陸續(xù)推進(jìn),此前也有先行嘗試。早在今年3月,人流密集的思明區(qū)中山路及周邊街巷就新增了四塊藍(lán)底白字公廁指示牌,設(shè)置在關(guān)鍵路口的顯眼位置,牌面清晰標(biāo)注所處點(diǎn)位、周邊路口與公廁方位,以簡(jiǎn)易地圖直觀引路。走訪中,來(lái)自廣東的幾名游客對(duì)公廁指示牌給出好評(píng),她們初次到訪中山路,盡管街巷多、人流量大,但帶路線圖的指示牌省去問(wèn)路麻煩,顯得十分貼心。
點(diǎn)擊
新式環(huán)衛(wèi)公廁指示牌長(zhǎng)啥樣
統(tǒng)一采用藍(lán)底白字基礎(chǔ)色調(diào),選用防銹、防曬、防刮的材質(zhì),具備夜間反光功能,標(biāo)識(shí)清晰醒目,且耐用易清潔,適配戶外長(zhǎng)期使用。統(tǒng)一標(biāo)配簡(jiǎn)易路線圖、第三衛(wèi)生間及母嬰室標(biāo)識(shí)、尋廁導(dǎo)航二維碼,掃碼即可聯(lián)動(dòng)主流地圖軟件實(shí)現(xiàn)步行導(dǎo)航。
觀察
公廁便民服務(wù)持續(xù)優(yōu)化
一塊小小的環(huán)衛(wèi)公廁指示牌,是城市便民服務(wù)升級(jí)的生動(dòng)縮影,在廈門,公廁的暖心服務(wù)早已延伸到更多細(xì)節(jié)之中。
作為滿足如廁需求的公益便民設(shè)施,公廁不僅要找得到,還要用得貼心。記者走訪廈門多處街區(qū)、商圈、公園,隨機(jī)走進(jìn)幾座環(huán)衛(wèi)公廁內(nèi)部,發(fā)現(xiàn)不僅地面整潔無(wú)異味,洗手臺(tái)干凈锃亮,墻上還掛著免費(fèi)廁紙。
“全市近兩千座公廁,依托‘環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施一張圖’實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)字化管理,通過(guò)分析人口密度與設(shè)施分布數(shù)據(jù),還構(gòu)建起‘15分鐘如廁圈’,更加便民。”市環(huán)衛(wèi)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前所有環(huán)衛(wèi)公廁都實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)免費(fèi)開放,均配備專屬管理員,以標(biāo)準(zhǔn)化清單嚴(yán)格落實(shí)保潔消殺、設(shè)施維護(hù)、異味管控等日常工作。
除了提供免費(fèi)廁紙外,不少環(huán)衛(wèi)公廁內(nèi)設(shè)置了置物臺(tái)、掛物鉤、手機(jī)架,配備了兒童坐便器、嬰兒護(hù)理臺(tái),定期燃放薰香、噴灑空氣清新劑,為市民提供舒適周到的用廁環(huán)境;部分公廁試點(diǎn)安裝了物品遺留提醒架與掛鉤,配備智能廁位引導(dǎo)屏、自動(dòng)感應(yīng)沖水、智能除臭監(jiān)測(cè)等設(shè)備;部分公廁還引入智能自動(dòng)救助系統(tǒng),使用者不僅可以按下呼叫器求助,長(zhǎng)時(shí)間未開門也會(huì)自動(dòng)報(bào)警,防患于未然。與此同時(shí),不少環(huán)衛(wèi)公廁變身戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站,不僅為環(huán)衛(wèi)工、快遞員提供休憩、飲水、熱餐服務(wù),也為公廁管理員完善生活配套。
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