近日，在海滄街頭，一批新式公廁指示牌亮相，藍(lán)底白字的牌面有地圖指引，還能掃碼導(dǎo)航，收獲市民好評(píng)。市市政園林局堅(jiān)持民生導(dǎo)向，牢固樹立和踐行為民造福的政績(jī)觀，把群眾便利度作為工作出發(fā)點(diǎn)，牽頭部署全市環(huán)衛(wèi)公廁指示牌優(yōu)化提升專項(xiàng)工作，市環(huán)衛(wèi)中心細(xì)化落地，全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)樣式、板式材質(zhì)和信息要素，重點(diǎn)圍繞旅游景區(qū)、商業(yè)商圈、交通樞紐等人流密集區(qū)域先行試點(diǎn)布設(shè)，以點(diǎn)帶面穩(wěn)步推進(jìn)全域升級(jí)。小小一塊指示牌，是廈門環(huán)衛(wèi)公廁便民服務(wù)升級(jí)的縮影，從標(biāo)識(shí)優(yōu)化到日常管護(hù)、智慧便民、暖心關(guān)懷，把民生小事做細(xì)做實(shí)，讓公共服務(wù)更有溫度。

　　指示牌煥新 全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)推廣升級(jí)

　　為進(jìn)一步提升市民游客尋廁便捷度，夯實(shí)城市管理精細(xì)化水平，市市政園林局印發(fā)專項(xiàng)通知，正式啟動(dòng)全市建成區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁指示牌全面優(yōu)化提升工作，以“找得到、看得懂、走得順”為目標(biāo)，推動(dòng)傳統(tǒng)單向箭頭指引向多元素綜合指引轉(zhuǎn)型，構(gòu)建清晰、連貫、精準(zhǔn)的城市公廁引導(dǎo)體系。

　　全市已統(tǒng)一明確升級(jí)規(guī)范，指示牌固定采用標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)底白字配色，選用防銹防曬、防刮耐用且自帶夜間反光的戶外專用材質(zhì)；信息要素實(shí)行標(biāo)配化設(shè)置，必須配有簡(jiǎn)易路線圖、第三衛(wèi)生間及母嬰室等設(shè)施標(biāo)識(shí)、尋廁導(dǎo)航二維碼，市民掃碼即可聯(lián)動(dòng)主流地圖，一鍵導(dǎo)航直達(dá)公廁。

　　按照部署，全市將優(yōu)先在主要旅游景區(qū)、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、商業(yè)步行街、大型交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域加密布設(shè)指示牌，同步覆蓋大型商超、開放性公園等社會(huì)公廁周邊。思明、湖里、集美、海滄、同安、翔安六區(qū)分別劃定試點(diǎn)布設(shè)數(shù)量，同步全面排查老舊失效、點(diǎn)位不合理、間距過(guò)大的舊標(biāo)識(shí)，按新標(biāo)準(zhǔn)整改更換。后續(xù)將梳理試點(diǎn)成效，融入地方特色穩(wěn)步向全城推廣。

　　指引更直觀 獲市民游客廣泛點(diǎn)贊

　　響應(yīng)全市統(tǒng)一部署，海滄率先啟動(dòng)布設(shè)。記者走訪海滄街頭、公園及商圈看到，全新環(huán)衛(wèi)公廁指示牌已陸續(xù)就位。在海滄湖公園入口處、多個(gè)主要路口和人流密集的泡茶區(qū)附近，新式環(huán)衛(wèi)公廁指示牌依托路燈燈桿安裝，一改過(guò)去單一箭頭指引的傳統(tǒng)樣式，清晰標(biāo)注當(dāng)前位置、周邊道路與公廁方位，還附帶導(dǎo)航二維碼，并清晰標(biāo)明第三衛(wèi)生間、母嬰室配套情況。

　　“剛搬來(lái)的時(shí)候，我們找公廁全靠問(wèn)路。”在濱湖北路人行道，市民閆先生和老伴一起帶孫子出來(lái)遛彎兒，他駐足端詳新指示牌后連連稱贊：“現(xiàn)在看牌子、掃個(gè)碼就能直觀引路，對(duì)新居民和游客來(lái)說(shuō)方便多了，實(shí)實(shí)在在解決了尋廁難題。”海滄區(qū)環(huán)衛(wèi)部門介紹，目前，海滄區(qū)首批37個(gè)全新環(huán)衛(wèi)公廁指示牌正陸續(xù)掛出，布局在主次干道、背街小巷、公交站、商圈、公園等人流密集區(qū)域，指引更加直觀智能。

　　市環(huán)衛(wèi)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公廁指示牌優(yōu)化提升工作陸續(xù)推進(jìn)，此前也有先行嘗試。早在今年3月，人流密集的思明區(qū)中山路及周邊街巷就新增了四塊藍(lán)底白字公廁指示牌，設(shè)置在關(guān)鍵路口的顯眼位置，牌面清晰標(biāo)注所處點(diǎn)位、周邊路口與公廁方位，以簡(jiǎn)易地圖直觀引路。走訪中，來(lái)自廣東的幾名游客對(duì)公廁指示牌給出好評(píng)，她們初次到訪中山路，盡管街巷多、人流量大，但帶路線圖的指示牌省去問(wèn)路麻煩，顯得十分貼心。

　　點(diǎn)擊

　　新式環(huán)衛(wèi)公廁指示牌長(zhǎng)啥樣

　　統(tǒng)一采用藍(lán)底白字基礎(chǔ)色調(diào)，選用防銹、防曬、防刮的材質(zhì)，具備夜間反光功能，標(biāo)識(shí)清晰醒目，且耐用易清潔，適配戶外長(zhǎng)期使用。統(tǒng)一標(biāo)配簡(jiǎn)易路線圖、第三衛(wèi)生間及母嬰室標(biāo)識(shí)、尋廁導(dǎo)航二維碼，掃碼即可聯(lián)動(dòng)主流地圖軟件實(shí)現(xiàn)步行導(dǎo)航。

　　觀察

　　公廁便民服務(wù)持續(xù)優(yōu)化

　　一塊小小的環(huán)衛(wèi)公廁指示牌，是城市便民服務(wù)升級(jí)的生動(dòng)縮影，在廈門，公廁的暖心服務(wù)早已延伸到更多細(xì)節(jié)之中。

　　作為滿足如廁需求的公益便民設(shè)施，公廁不僅要找得到，還要用得貼心。記者走訪廈門多處街區(qū)、商圈、公園，隨機(jī)走進(jìn)幾座環(huán)衛(wèi)公廁內(nèi)部，發(fā)現(xiàn)不僅地面整潔無(wú)異味，洗手臺(tái)干凈锃亮，墻上還掛著免費(fèi)廁紙。

　　“全市近兩千座公廁，依托‘環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施一張圖’實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)字化管理，通過(guò)分析人口密度與設(shè)施分布數(shù)據(jù)，還構(gòu)建起‘15分鐘如廁圈’，更加便民。”市環(huán)衛(wèi)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前所有環(huán)衛(wèi)公廁都實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)免費(fèi)開放，均配備專屬管理員，以標(biāo)準(zhǔn)化清單嚴(yán)格落實(shí)保潔消殺、設(shè)施維護(hù)、異味管控等日常工作。

　　除了提供免費(fèi)廁紙外，不少環(huán)衛(wèi)公廁內(nèi)設(shè)置了置物臺(tái)、掛物鉤、手機(jī)架，配備了兒童坐便器、嬰兒護(hù)理臺(tái)，定期燃放薰香、噴灑空氣清新劑，為市民提供舒適周到的用廁環(huán)境；部分公廁試點(diǎn)安裝了物品遺留提醒架與掛鉤，配備智能廁位引導(dǎo)屏、自動(dòng)感應(yīng)沖水、智能除臭監(jiān)測(cè)等設(shè)備；部分公廁還引入智能自動(dòng)救助系統(tǒng)，使用者不僅可以按下呼叫器求助，長(zhǎng)時(shí)間未開門也會(huì)自動(dòng)報(bào)警，防患于未然。與此同時(shí)，不少環(huán)衛(wèi)公廁變身戶外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站，不僅為環(huán)衛(wèi)工、快遞員提供休憩、飲水、熱餐服務(wù)，也為公廁管理員完善生活配套。

　?。◤B門日?qǐng)?bào)記者 柯笛）