“即日起，我們將全面停止所有AA英語線上和線下的課程，暫停開放AA英語各校區(qū)，并承諾向各位家長退還剩余的課時(shí)費(fèi)用。”

　　8月24日下午，上海發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的實(shí)施意見》。

　　當(dāng)晚，AA英語發(fā)布公告，在致學(xué)員和家長的一封信中解析了退費(fèi)流程。據(jù)其官方微信介紹，AA英語創(chuàng)立于2011年，專注于英語培優(yōu)輔導(dǎo)，能夠滿足不同階段的英語學(xué)習(xí)和備考需求。

　　8月24日晚，上海藝文教育也發(fā)布了《致藝文學(xué)員家長的一封信》：深刻領(lǐng)會(huì)“雙減”工作的重要意義。經(jīng)過學(xué)校管理層的慎重考慮和商議，非常遺憾地通知，自2021年8月24日起（含8月24日），藝文教育將不再開設(shè)任何線上和線下課程，所有校區(qū)停止?fàn)I業(yè)。為保障學(xué)員和家長的權(quán)益，妥善處理后續(xù)事宜，藝文教育將安排專人專崗提供服務(wù)。

　　另據(jù)家長反映，另一家名為“全優(yōu)升教育”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也已停業(yè)，澎湃新聞?dòng)浾咴谀滁c(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上搜索發(fā)現(xiàn)，全優(yōu)升在上海的多家門店已顯示“歇業(yè)關(guān)閉”狀態(tài)。

　　一些大型校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也調(diào)整了業(yè)務(wù)。

　　上海市民胡先生收到了學(xué)而思老師發(fā)來的緊急通知：受到雙減政策影響，學(xué)而思周末無法排課。中山北一路教學(xué)點(diǎn)的房租成本過高，不足以支撐面授班的運(yùn)營。考慮再三，學(xué)校選擇撤租。中山北一路教學(xué)點(diǎn)的所有班都轉(zhuǎn)為在線小班。上課時(shí)間不變，還是在周五晚上。班里小朋友的人數(shù)也不變，為20人在線小班。

　　據(jù)家長介紹，學(xué)而思上海有不少校區(qū)都取消了線下校外培訓(xùn)，轉(zhuǎn)為線上授課。比如浦東南路教學(xué)點(diǎn)的老師也向家長發(fā)來類似的緊急通知。

　　新東方、昂立等校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前已暫停暑假期間的一切學(xué)科類培訓(xùn)，秋季學(xué)期后，培訓(xùn)時(shí)間在周一至周五進(jìn)行，周末則主要是答疑和看護(hù)。

　　校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有的收縮營業(yè)規(guī)模，有的停業(yè)退出，或?qū)⒊蔀榻诔B(tài)。澎湃新聞?dòng)浾吡私獾?，除了少部分機(jī)構(gòu)愿意主動(dòng)退還家長費(fèi)用，不少家長面臨退款無門。例如，上海啟文教育8月22日宣布破產(chǎn)清算,不少家長這幾天仍奔波在退費(fèi)維權(quán)的路上。

　　面對(duì)教育機(jī)構(gòu)關(guān)門，家長該怎么正確維權(quán)？據(jù)記者了解，不少家長在給孩子選擇培訓(xùn)班時(shí)，主要對(duì)課程、師資及費(fèi)用等問題比較關(guān)心，而對(duì)于是否有發(fā)票、協(xié)議或合同等則很少提及。

　　尚科律師事務(wù)所葛倩律師表示，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因資金周轉(zhuǎn)困難等倒閉跑路的，屬于民事糾紛，不屬于公安機(jī)關(guān)管轄的范圍，通常需要起訴到法院，一般屬于教育培訓(xùn)合同糾紛，其核心證據(jù)包括教育培訓(xùn)合同、付款發(fā)票或者收據(jù)、付款憑證等。如果沒有合同和發(fā)票收據(jù)，或者已經(jīng)遺失的，建議家長將所有與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有關(guān)的微信聊天記錄、QQ聊天記錄、短信聊天記錄、付款記錄、上課打卡后微信反饋記錄、電話聊天錄音記錄等全部搜集齊全，如果這些能夠形成完整的證據(jù)鏈證明雙方之間存在教育培訓(xùn)合同，就可以起訴。(澎湃新聞?dòng)浾唔n曉蓉)