北京市教委：校外培訓(xùn)開課前提出退費 5日內(nèi)一次性退還
《北京市學(xué)科類校外培訓(xùn)指導(dǎo)手冊》對收費與財務(wù)管理、宣傳活動與信息公開等多個方面都作出明確規(guī)定。
在收費方面，《手冊》明確，按培訓(xùn)周期收費的，不得一次性收取或變相收取時間跨度超過3個月的費用；按課時收費的，每科不得一次性收取或變相收取超過60課時的費用。按周期收費和按課時收費同時進行的，應(yīng)選擇收費時段較短的方式，不得變相超過3個月。培訓(xùn)機構(gòu)不得誘導(dǎo)學(xué)生及家長使用培訓(xùn)貸、分期貸款等方式繳納培訓(xùn)費用。
開課前提出退費 機構(gòu)原則上5日內(nèi)一次性退還
《手冊》還明確了退費原則。培訓(xùn)機構(gòu)與學(xué)生和家長按照培訓(xùn)服務(wù)合同，協(xié)商解決培訓(xùn)費退費問題，協(xié)商不成的，學(xué)生家長在課程開始前提出退費的，機構(gòu)原則上在5日內(nèi)按原渠道一次性退還所有費用。學(xué)生家長在課程開始后提出退費要求的，應(yīng)按已完成課時的比例扣除相應(yīng)費用，其余費用原則上在15日內(nèi)按原渠道一次性退還。
招生簡章不得存在宣揚應(yīng)試導(dǎo)向等內(nèi)容
《手冊》強調(diào)，培訓(xùn)機構(gòu)招生宣傳應(yīng)在培訓(xùn)場所或機構(gòu)網(wǎng)站、備案APP內(nèi)進行，招生簡章在發(fā)布前10日內(nèi)須向教育部門報備。招生簡章應(yīng)符合未成年人成長發(fā)展規(guī)律，不得存在販賣焦慮、饑餓營銷、宣揚應(yīng)試導(dǎo)向以及各類違背商業(yè)道德的內(nèi)容。培訓(xùn)機構(gòu)不得指使教師以個人名義在微信群發(fā)布販賣焦慮的宣傳文稿，不得有低價營銷的消費“陷阱”。
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