2023年1月1日起

　　購買學生優(yōu)惠票有了新變化

　　即將買火車票回家的小伙伴

　　一定認真學習哦！

　　變化一

　　學生優(yōu)惠票發(fā)售條件

　　在全日制高等學校（含國務院教育行政部門、省級人民政府審批設置的實施高等學歷教育的民辦學校），承擔研究生教育任務的科學研究機構，軍事院校，普通中、小學和中等職業(yè)學校（含有實施學歷教育資格的公辦及民辦中等專業(yè)學校、職業(yè)高中、技工學校），國務院或國務院宗教事務局批準的正式宗教院校就讀的學生、研究生。

　　家庭居住地和學校所在地不在同一城市。

　　憑附有標注減價優(yōu)惠區(qū)間和火車票學生優(yōu)惠卡的學生證（中、小學生憑加蓋學校公章的書面證明），優(yōu)惠區(qū)間應加蓋院校公章。

　　在優(yōu)惠乘車區(qū)間之內，且優(yōu)惠乘車區(qū)間限于家庭至院校（實習地點）之間。

　　注意：學生優(yōu)惠票限于使用普通旅客列車硬座、硬臥和動車組列車二等座。

　　中小學生可以使用學生優(yōu)惠票嗎？

　　可以。只要滿足家庭居住地和學校所在地不在同一城市，憑加蓋學校公章的書面證明即可購買使用學生優(yōu)惠票。

　　只有學生證，沒有身份證，能否購買實名制車票？

　　不能，學生證不是實名制購票有效身份證件。

　　港澳臺學生可以使用學生優(yōu)惠票嗎？

　　可以。華僑學生和港澳臺學生可購買學校所在地車站至口岸城市車站間的學生優(yōu)惠票。鐵路運輸企業(yè)另有規(guī)定的除外。

　　變化二

　　學生優(yōu)惠票取消寒暑假購票限制

　　取消只在寒暑假6月1日至9月30日，12月1日至次年3月31日購買學生優(yōu)惠票的限制。每學年（10月1日至次年9月30日）可購買家庭居住地至院校（實習地點）所在地之間四次單程的學生優(yōu)惠票。即：全年可購票。

　　新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑蓋有院校公章的學校書面證明當年可購買一次學生優(yōu)惠票。

　　注意：優(yōu)惠乘車次數(shù)按學年使用有效，當學年不能使用下一學年的次數(shù)，當學年未使用的不能留作下一學年使用。

　　有很多同學在檢票進站時發(fā)現(xiàn)

　　我買了學生優(yōu)惠票

　　為什么還是過不了閘機？

　　新學年一定要進行優(yōu)惠資質核驗

　　如何進行學生票優(yōu)惠資質核驗？

　　人工窗口辦理

　　學生旅客將貼有學生火車票優(yōu)惠卡的學生證和身份證交給車站售票窗口工作人員，說明核驗學生票優(yōu)惠資質即可。

　　自動售取票機辦理

　　旅客在自動售票機上依次點擊“優(yōu)惠資質綁定”“學生購優(yōu)惠票資質綁定”，認真閱讀“綁定須知”后點擊“知道了”，依次將貼有學生火車票優(yōu)惠卡的學生證、身份證放置于自動售票機“優(yōu)惠卡及身份證件識讀區(qū)”，根據(jù)提示完成身份證的核驗和綁定即可。

　　注意：新生（畢業(yè)生）無學生優(yōu)惠卡，無法辦理學生資質審核，所以新生可憑錄取通知書（畢業(yè)生憑學校開具的書面證明）及購票時所使用的有效身份證件通過人工檢票通道進站乘車。

　　每次購票都需要核驗資質嗎？

　　每學年（10月1日至次年9月30日）乘車前應到車站指定售票窗口或自動售票機辦理一次本人居民身份證件與火車票學生優(yōu)惠卡的優(yōu)惠資質核驗手續(xù)。

　　忘記辦理或未通過優(yōu)惠資質核驗，上車后被要求補票怎么辦？

　　旅客到站后可憑車補車票、學生證和購票時所使用的有效身份證件（列車如開具紙質客運記錄，還應攜帶紙質客運記錄），30日以內到車站售票窗口辦理資質核驗和退票手續(xù)。車站核實學生所購學生優(yōu)惠票符合有關規(guī)定后，為其辦理資質核驗，扣減學生火車票優(yōu)惠卡次數(shù)，退還車補車票票款，不收退票費。

　　火車票學生優(yōu)惠卡內都有哪些信息？

　　火車票學生優(yōu)惠卡內需載明學生姓名、有效身份證件號碼、優(yōu)惠乘車區(qū)間（加蓋學校公章）、入學日期、優(yōu)惠乘車次數(shù)等信息。

　　注意：火車票學生優(yōu)惠卡所載信息不全、不能識別或者與學生證記載不一致的，不發(fā)售學生優(yōu)惠票。

　　乘車區(qū)間到底怎么填寫？

　　填寫城市還是車站呢？

　　同學們仔細看啦！

　　優(yōu)惠區(qū)間應該如何規(guī)范填寫？

　　優(yōu)惠區(qū)間應填寫鐵路客運火車站站名，而非所在地的地名。例如“北京西”—“濟南西”，而不是北京（市）—濟南（市）。

　　注意：建議填寫家庭住址所在地的大型車站。舉個例子：如區(qū)間填寫“濟南西”—“北京南”購買返程車票時，“北京南—濟南東”“北京南—濟南西”“北京南—濟南”的火車票均可購買。

　　遇到因優(yōu)惠區(qū)間填寫不規(guī)范而無法正常取出學生票的情況，可以到車站人工售票窗口辦理，并在返校后盡快去學校教務處或發(fā)證部門更改優(yōu)惠區(qū)間，重新加蓋院校公章，并修改火車票學生優(yōu)惠卡內相關信息。

　　如何查詢乘車區(qū)間和剩余優(yōu)惠次數(shù)？

　　學生優(yōu)惠資質采集成功后，可登錄鐵路12306網(wǎng)站或手機客戶端，使用學生資質查詢功能查看優(yōu)惠區(qū)間及優(yōu)惠剩余次數(shù)。

　　回家后，學校遷移或調整怎么辦？

　　學生回家后，院校遷移或調整，憑學校證明和學生減價優(yōu)待證，可以發(fā)售從家庭所在地到院校新遷所在地的學生優(yōu)惠票。

　　購買聯(lián)程車票扣減幾次優(yōu)惠次數(shù)呢？

　　學生優(yōu)惠票按近徑路發(fā)售。在減價優(yōu)惠區(qū)間內購買聯(lián)程車票時，扣減一次優(yōu)惠乘車次數(shù)。超過減價優(yōu)惠區(qū)間的，不發(fā)售學生優(yōu)惠票。

　　學生旅客購買學生優(yōu)惠票后

　　可通過鐵路12306APP查詢

　　車次、檢票口、車廂座位等信息

　　坐火車回家過年

　　請全程做好防護哦！

　　供稿：《人民鐵道》報業(yè)有限公司山東記者站（濟南局集團公司融媒體中心）、兗州車務段融媒體工作室

　　文圖：江雨 周沫 穆琳 陳軼群 王云鶴