為增加生源 培訓機構(gòu)非法收集8萬余條學生信息
馮小明介紹,立案后,辦案人員對這臺電腦上的文件資料進行了詳細料梳理。“這些文件資料有13個G,我們兩名辦案人員花了15天時間進行了整理,打印了2000多頁紙張,總共有89000多條學生信息。”
經(jīng)過進一步調(diào)查,辦案人員發(fā)現(xiàn)該培訓學校主要從事中小學課程培訓,為推銷培訓業(yè)務,增加培訓生源,該培訓學校于2013年至2016年期間,未經(jīng)學生和家長同意,違法收集德陽市、綿陽市部分中學學生資料近9萬條,這些信息包括了身份信息、考試成績、家庭住址、學生和家長聯(lián)系電話等個人信息,里面還含有學生和家長聯(lián)系電話9千余條。
讓辦案人員意外的是,這家培訓學校負責招生工作的咨詢部還制定了《陌拜電話邀約方案》、《電話邀約說明》等工作方案。記者注意到,邀約方案上對打電話邀約做了細致的安排,而《電話邀約說明》則總結(jié)了一些電話推銷的話術(shù),顯得十分專業(yè)。
在調(diào)查中,該培訓學校負責人交代稱,他是2015年才上任的,對之前非法收集、使用學生個人信息情況他并不知情。而對于信息來源,該培訓學校工作人員稱是之前在這里培訓的學生拷貝給他們的。
根據(jù)調(diào)查取證掌握的情況,綿竹市工商管理和質(zhì)量監(jiān)督局認為,該培訓學校在未經(jīng)消費者同意的情況下,收集、使用學生和家長個人信息的行為違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十九條的規(guī)定,構(gòu)成侵害消費者個人信息保護權(quán)違法行為。
依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定,3月25日,綿竹市工商管理和質(zhì)量監(jiān)督局向該培訓學校發(fā)出行政處罰決定書,對該培訓學校侵犯消費者個人信息保護權(quán)行為作出罰款15萬元的處罰。( 張漁 記者吳曉彤)