收費(fèi)離譜無(wú)法維權(quán)

　　業(yè)內(nèi)人士提醒，在龐大的市場(chǎng)面前，除了甄別真假外教之外，還要對(duì)離譜的收費(fèi)、無(wú)法保障的培訓(xùn)效果提高警惕。

　　專(zhuān)家建議，家長(zhǎng)在選擇外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，首先應(yīng)該評(píng)估機(jī)構(gòu)的辦學(xué)實(shí)力及品牌影響力，其次要注重教學(xué)理念、課程體系和教學(xué)效果。包括瑞思學(xué)科教育首席執(zhí)行官孫一丁在內(nèi)的行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，教育機(jī)構(gòu)必須要回歸教育的本源，不夸大、不搞噱頭，努力提升教學(xué)質(zhì)量。

　　羅女士在日前向南方日?qǐng)?bào)記者投訴，其在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了廣州某大型英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出的現(xiàn)價(jià)69元，原價(jià)值403元的少兒英語(yǔ)課超值體驗(yàn)套餐。套餐內(nèi)包含“一次量身定制的××少兒英語(yǔ)體驗(yàn)課，并附贈(zèng)學(xué)習(xí)大禮包：《劍橋少兒英語(yǔ)預(yù)備級(jí)》教材2冊(cè)、《劍橋少兒英語(yǔ)隨課練》4冊(cè) 和考級(jí)單詞卡1幅”。

　　“當(dāng)時(shí)覺(jué)得很劃算，就算不去試聽(tīng)課程還是送了很多教材。這些進(jìn)口教材自己買(mǎi)都很貴的。”羅女士說(shuō)，“女兒五歲半，準(zhǔn)備上小學(xué)。去了之后也是跟著老師唱唱跳跳，不覺(jué)得和幼兒園有很大的區(qū)別。”但是羅女士的女兒十分喜歡這樣的英語(yǔ)課堂，“她有興趣學(xué)，我當(dāng)然就報(bào)班啦。看著也是外教教學(xué)，可以訓(xùn)練下聽(tīng)力和口語(yǔ)，還承諾不滿意退款。”

　　萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，報(bào)班之后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的態(tài)度來(lái)了個(gè)180度大回轉(zhuǎn)。“說(shuō)是外教教學(xué)，其實(shí)是三節(jié)課中教，一節(jié)外教課。”羅女士覺(jué)得被坑了，這樣的課程居然收費(fèi)5000元/月!但當(dāng)羅女士希望退回學(xué)費(fèi)取消課程的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)協(xié)議上寫(xiě)著只能退回30%款項(xiàng)。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分暑期外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，哪怕收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每小時(shí)幾百元的高收費(fèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由于招不來(lái)外教，甚至請(qǐng)?jiān)谛４髮W(xué)生來(lái)打暑期工，這些號(hào)稱(chēng)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科生、“過(guò)了專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)八級(jí)水平”的大學(xué)生月薪大約2000-3000元，約為“外教”的三分之一。“如果只是普通大學(xué)生，可能就只有1500元左右。”