日前,晉江物業(yè)第二輪精細(xì)化管理季度考評(píng)(以下簡稱“季考”)正式啟動(dòng),由晉江市住建局工作人員、晉江物協(xié)專家等組成的“考評(píng)團(tuán)隊(duì)”分成三個(gè)考評(píng)小組,開始對晉江110個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行走訪檢查。
昨日下午,在瑞璟·香榭花都、福璟花園等小區(qū),考評(píng)小組仔細(xì)查看了幾個(gè)小區(qū)的物業(yè)內(nèi)業(yè)、公共設(shè)備維護(hù)情況、人員配備、管理服務(wù)機(jī)制等,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求小區(qū)物業(yè)及時(shí)整改,并登記備案,參照相關(guān)考評(píng)辦法給予評(píng)分。
“相比首輪采用重點(diǎn)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,本輪考評(píng)將基本覆蓋晉江全市所有小區(qū),爭取做到無縫巡查。”晉江市住建局房管科負(fù)責(zé)人表示,此次實(shí)地走訪考評(píng)除住建局相關(guān)工作人員外,還邀請晉江物協(xié)的10位物業(yè)行業(yè)專家?guī)ш?duì),對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,除扣分外,也將由物業(yè)專家給出整改建議。
據(jù)介紹,晉江市物業(yè)“季考”采用《晉江市物業(yè)小區(qū)精細(xì)化管理考評(píng)公示牌》辦法,對應(yīng)各小區(qū)物業(yè)考評(píng)情況,分為不合格、合格、優(yōu)良。對應(yīng)各物業(yè)考評(píng)分?jǐn)?shù)的“公示牌”將懸掛于各小區(qū)主大門外醒目位置,接受社會(huì)監(jiān)督。直到下一輪“季考”后,若結(jié)果變動(dòng),再由考評(píng)人員進(jìn)行現(xiàn)場更換。
“實(shí)行‘季考制’,對我們物業(yè)來說既是壓力,也是動(dòng)力。”瑞璟·香榭花都小區(qū)負(fù)責(zé)人表示,通過考評(píng)小組的檢查,結(jié)合物業(yè)自身的整改提升,不僅可以推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)的提升,也能促進(jìn)物業(yè)行業(yè)向精細(xì)化管理服務(wù)轉(zhuǎn)變。
記者了解到,晉江物業(yè)第二輪“季考”,除繼續(xù)實(shí)行“掛牌”制度、對優(yōu)良小區(qū)進(jìn)行表揚(yáng)、對不合格小區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并在物業(yè)招投標(biāo)管理中給予相應(yīng)處罰外,還將同步采集物業(yè)企業(yè)及從業(yè)人員的信用信息,將信用等級(jí)不合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)列入行業(yè)信用黑名單,進(jìn)行資質(zhì)等級(jí)降級(jí)處理;對信用等級(jí)不合格的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人,責(zé)令所在物業(yè)企業(yè)予以辭退。(記者 賴自煌)