晉江市行政服務(wù)中心200個(gè)窗口“馬力全開”
昨日是大年初七，也是新年開工第一天。記者在晉江市行政服務(wù)中心現(xiàn)場看到，200個(gè)窗口已經(jīng)“馬力全開”，工作人員全身心投入工作中，為前來辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)天，該中心人流量達(dá)1502人。
昨日，出入境窗口迎來了幾位特殊的申請人。他們因治病、奔喪等急需辦理簽注，窗口為這8人開辟“綠色通道”，提供加急服務(wù)，解了他們的燃眉之急。
早上9時(shí)許，一名七旬老人在子女的陪伴下，來到行政服務(wù)中心求助。原來，這位老人因身患重疾，急需前往香港就診。其子女心急如焚，春節(jié)假期后的首個(gè)工作日，馬上就帶老人前來辦證。
“我們辦理簽注正常要七個(gè)工作日。”出入境窗口負(fù)責(zé)人鄭光焰介紹，由于該老人情況尤為特殊，他們立即開設(shè)專窗，為老人及其子女開通“綠色通道”。窗口民警協(xié)助他們填寫及打印申請表，整理辦證資料，并同步向上級出入境管理部門請示報(bào)告，為申請人提供加急服務(wù)，不到半小時(shí)，就為老人辦理完所有手續(xù)。
“沒想到那么快就辦好了，真是太謝謝你們了！”當(dāng)天下午，當(dāng)申請人接到出入境窗口的電話，被告知可以領(lǐng)取證件時(shí)，忍不住為窗口的辦證效率和貼心的服務(wù)點(diǎn)贊！
當(dāng)日，出入境窗口共受理內(nèi)地居民出國(境)申請近百人次，服務(wù)港澳臺居民近十人次，開辟“綠色通道”提供加急服務(wù)8人次。
據(jù)了解，開工首日，與群眾生活服務(wù)息息相關(guān)的一些辦件業(yè)務(wù)，如醫(yī)社保、不動產(chǎn)、婚姻登記等服務(wù)事項(xiàng)辦件群眾數(shù)量較多。
晉江市行政服務(wù)中心管委會主任楊志勇表示，為保障各項(xiàng)工作順利開展，中心提前召集員工進(jìn)行部署，對信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，以保證工作人員在假期后迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，保障群眾能順利辦事。
?。ㄓ浾?沈茜）
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