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工商總局:將健全電商平臺規(guī)章制度 完善商品質(zhì)量審核

來源:央視 2016-10-17 11:37 http://www.d-black.cn/

­  央視網(wǎng)消息:國家工商總局近期公布了2016年網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量專項抽檢結(jié)果,結(jié)果顯示,此次抽檢有效送檢樣品為497批次,不合格的172批次。工商總局相關(guān)負責人在接受記者采訪時表示,互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營同樣要遵守國家法律法規(guī)。對本次抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格商品銷售行為將計入企業(yè)信用檔案并向社會公開。對于涉及相關(guān)部門監(jiān)管職責的,將會及時通報、移送。

­  記者:為什么要開展此次網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽檢?

­  負責人:近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅猛,創(chuàng)造了新的消費需求,拓寬了就業(yè)渠道,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟方便了消費者日常生活,擴大了就業(yè),對經(jīng)濟發(fā)展起到了積極促進作用。但是,網(wǎng)絡上銷售假冒偽劣商品等違法行為時有發(fā)生,損害了消費者合法權(quán)益,影響了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展。所以,為了進一步促進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)范有序發(fā)展,加強網(wǎng)絡銷售商品質(zhì)量監(jiān)管,維護網(wǎng)絡市場秩序,營造安全、放心、誠信的消費環(huán)境至關(guān)重要。

­  互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營同樣要遵守國家法律法規(guī)。工商總局始終高度關(guān)注并加強對包括網(wǎng)絡交易商品在內(nèi)的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。近年來,工商總局先后制定出臺了《網(wǎng)絡交易管理辦法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》以及《關(guān)于加強和規(guī)范網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量抽查檢驗的意見》,有針對性地規(guī)范商品交易秩序,保護線上線下消費者合法權(quán)益。此次專項抽檢工作是工商部門市場監(jiān)管的一項常態(tài)化工作,個別媒體渲染工商總局要與電商企業(yè)過不去并不準確。

­  記者:如何開展此次專項抽檢工作?

­  負責人:此次專項抽檢工作是根據(jù)年初工商總局的安排部署進行的。消保局又針對此次專項抽檢專門下發(fā)了通知并召開會議,組織北京、上海、浙江、重慶、內(nèi)蒙古等五?。▍^(qū)、市)開展在主要電商平臺上交易的商品質(zhì)量抽檢。承擔抽檢任務的省、區(qū)、市工商部門認真貫徹落實文件要求,制定抽檢實施方案,嚴格按照抽檢程序開展抽檢,詳細記錄經(jīng)營者、商品信息和交易、拆包查驗、封樣全過程,及時將抽檢結(jié)果送達被抽檢經(jīng)營者,保障經(jīng)營者的復檢權(quán)利。各地在抽檢過程中還注意加強與電商平臺經(jīng)營者的溝通和協(xié)調(diào),及時將被抽檢的信息告知電商平臺,并得到了電商平臺的確認和配合,圓滿地完成了此次專項抽檢任務。

­  記者:如何理解抽檢不合格檢出率?

­  負責人:商品質(zhì)量首先要由生產(chǎn)經(jīng)營者把關(guān),進行出廠前的合格檢驗,不合格的商品嚴禁出廠銷售。按照國家的相關(guān)規(guī)定,生產(chǎn)領(lǐng)域商品質(zhì)量由質(zhì)量監(jiān)督部門負責監(jiān)管,流通領(lǐng)域商品質(zhì)量由工商部門負責監(jiān)管。流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢是在生產(chǎn)經(jīng)營者自檢、質(zhì)量監(jiān)督部門抽檢基礎(chǔ)上的監(jiān)督檢驗,是保護消費者權(quán)益的最后一道關(guān)口。工商部門不是對市場上所有商品質(zhì)量進行普遍抽檢,而是針對消費者投訴舉報集中的問題商品開展專項抽檢,屬于靶向式抽檢,目的是發(fā)現(xiàn)問題商品,凈化市場環(huán)境,保護消費者權(quán)益。由于抽檢的商品品種不同,每次抽檢的不合格率會有差異。工商部門只針對當次抽檢樣品作出不合格檢出率,不對某類商品作整體質(zhì)量判斷。

­  記者:電商平臺如何配合開展專項抽檢工作?

­  負責人:電商平臺經(jīng)營者對此次專項抽檢工作予以了大力配合,在抽檢過程中與承擔抽檢任務的工商部門反復核實確認相關(guān)信息,提供經(jīng)營者的聯(lián)系方式方法,有的還代為通知經(jīng)營者。工商總局向電商平臺企業(yè)通報抽檢結(jié)果后,所有參會企業(yè)都表示將按照工商部門的要求加強整改,健全規(guī)章制度,完善商品質(zhì)量審核工作,對抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格商品立即停止銷售,全面清理,及時解決消費者的訴求。蘇寧易購等平臺企業(yè)還專門向工商總局遞交了整改報告。

­  記者:對銷售抽檢不合格商品的行為如何處理?

­  負責人:工商總局已責成相關(guān)地工商部門對本次抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格商品銷售行為嚴格依法查處。線上抽檢結(jié)果適用于線下銷售,對在線下實體店銷售不合格商品的違法行為同樣要依法查處。處罰結(jié)果應計入企業(yè)信用檔案并向社會公開。對涉及相關(guān)部門監(jiān)管職責的,要及時通報、移送。

責任編輯:曾少林
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