京東自營到底是誰在經(jīng)營？京東官方這樣說
今天上午，一則“京東自營不等于京東商城自己經(jīng)營”的消息在網(wǎng)上引發(fā)熱議。
京東自營和京東自己經(jīng)營含義不同
原來是去年5月份，一消費者在京東商城購買京東自營商品后，認為商品與描述不符，存在虛假宣傳的嫌疑，于是把京東商城的注冊公司“北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司(簡稱京東電子商務(wù)公司)”訴至法院，卻在訴訟中得知京東自營的商品并非京東電子商務(wù)公司經(jīng)營銷售。該消費者所購商品的銷售主體為京東海榮公司，于是起訴被駁回。
今天上午，京東官方微信號對此事做出回應(yīng)，稱“京東的自營就是京東集團子公司的自營就是京東自營”。這句話要理解起來著實費勁。
京東的官方微信寫道：
因為這幾天北京某法院向媒體通發(fā)的一個新聞就說：京東自營不等于自己經(jīng)營。理由是京東集團旗下具備自營商品銷售資質(zhì)的有十幾家子公司，比如北京京東世紀信息技術(shù)有限公司、天津京東海榮貿(mào)易有限公司、沈陽京東世紀貿(mào)易有限公司等等。以后每家子公司銷售的商品只能說是“某某子公司自營”，而不能一概說是京東自營……
鳳凰科技也向京東相關(guān)負責人了解情況，京東電子商務(wù)公司是京東集團的子公司之一，只提供商品信息展示的平臺服務(wù)，不是銷售經(jīng)營主體，實際銷售是由京東集團的子公司京東海榮公司經(jīng)營銷售。
在案件審理中，京東電子商務(wù)公司曾向法庭表示，“自營”為京東集團自營而非京東商城自營，具體的銷售主體由京東集團根據(jù)訂單具體情況確定，即根據(jù)消費者所在區(qū)域、商品庫存量等，由京東集團自行決定開發(fā)票主體及發(fā)貨公司主體。
法院則認為，銷售主體的模糊會侵害消費者知情權(quán)，目前銷售模式下，消費者只能通過申請開具發(fā)票才能得知自營商品銷售者的真實情況，這一披露方式存在明顯瑕疵，容易誤導消費者，在發(fā)生糾紛時也容易發(fā)生起訴主體的錯誤，造成司法資源的浪費。
2016年12月，朝陽法院向京東電子商務(wù)公司發(fā)出司法建議，建議該公司在網(wǎng)站頁面顯著位置對“自營”等專有概念作出明確解釋，所有商品銷售頁面均應(yīng)披露銷售者詳細信息，并將銷售授權(quán)書在明顯位置予以公示。
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