樂(lè)天“出柜”后 日本人取貨不用理店員了
日前，樂(lè)天的提貨柜 “樂(lè)天BOX”已入駐日本便利店。
樂(lè)天BOX
據(jù)悉，“樂(lè)天BOX”誕生于去年5月，當(dāng)消費(fèi)者從樂(lè)天市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)，可選擇將商品送往指定的“樂(lè)天BOX”，之后，會(huì)從郵件收到樂(lè)天發(fā)送的提貨柜密碼；商品送達(dá)后，用戶憑密碼打開(kāi)提貨柜收取包裹。
至今為止，“樂(lè)天BOX”主要安設(shè)在大阪、東京、千葉、神奈川、福岡等地的車(chē)站，本次入駐位于平野町2丁目的Poplar店，是其首次走進(jìn)便利店。
提貨柜在日受歡迎主要有以下幾點(diǎn)原因：第一、即使不在家或沒(méi)有時(shí)間取貨，快遞員也可送貨到柜，時(shí)間和地點(diǎn)的選擇上有更大的空間；第二、快遞員直接送貨，消費(fèi)者不需要和快遞員電話溝通（甚至是多次電話溝通）；第三、快遞員不進(jìn)家門(mén)，保護(hù)消費(fèi)者的家庭住址、訂購(gòu)商品內(nèi)容等隱私。
Poplar便利店
據(jù)了解，盡管便利店自提——消費(fèi)者選擇將網(wǎng)購(gòu)商品送到指定便利店，之后到便利店自取的服務(wù)在日本十分普遍，而與之相對(duì)，“樂(lè)天BOX”的優(yōu)勢(shì)在于使消費(fèi)者無(wú)需和便利店店員等人交往，取貨時(shí)更加輕松、快捷。
樂(lè)天集團(tuán)透露，目前樂(lè)天市場(chǎng)網(wǎng)上商城的約2,000家店使用“樂(lè)天BOX”，日后，其將把此服務(wù)面向更多商家；同時(shí)，為了讓顧客取貨更加便利，樂(lè)天表示將在日本更多地區(qū)增設(shè)“樂(lè)天BOX”。
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