辦手機(jī)號(hào)人像比對,這一新規(guī)定能有效防止用戶“被辦卡”的情況,確保電話卡與用戶能夠?qū)?yīng)。
12月1日,工信部最新規(guī)定顯示,從12月1日起電信企業(yè)在實(shí)體渠道全面實(shí)施人像比對技術(shù)措施,人像比對一致后方可辦理入網(wǎng)手續(xù)。
此外,工信部指出,要積極防范用戶名下不知情辦卡,要求電信企業(yè)自2019年12月1日起通過自有營業(yè)廳向用戶提供查詢名下手機(jī)號(hào)碼的服務(wù),對用戶提出存在異議的手機(jī)號(hào)碼應(yīng)立即組織核查和處理,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
為確保電話用戶實(shí)名登記,工信部此前印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好電話用戶實(shí)名登記管理有關(guān)工作的通知》,要求電信企業(yè)創(chuàng)新運(yùn)用人工智能等技術(shù)手段,深入防范治理二次倒賣電話卡,完善電信服務(wù)協(xié)議條款等。