中國(guó)電信回應(yīng)作家六六投訴：正積極溝通了解情況
12月2日晚，知名作家六六微博@工信微報(bào)，投訴中國(guó)電信存在霸王條款，引起網(wǎng)友熱議。
至于投訴的原因，六六表示，自己購(gòu)買中國(guó)電信家庭寬帶時(shí)被強(qiáng)迫拿一部免費(fèi)送十幾G流量的手機(jī)，每個(gè)月不用完流量就扣款。在年費(fèi)一次繳納完的情況下，隔三差五因贈(zèng)送手機(jī)流量沒(méi)用完被停家庭網(wǎng)絡(luò)，從不提前預(yù)警，說(shuō)斷就斷。我在續(xù)費(fèi)后從不即時(shí)開(kāi)通，要不斷聯(lián)系他們，且聯(lián)系不上。
六六質(zhì)疑中國(guó)電信存在霸王條款，該微博發(fā)出后引發(fā)不少網(wǎng)友共鳴，有網(wǎng)友在六六微博下留言稱也遭遇類似的“霸王條款”。其中一位網(wǎng)友表示，中國(guó)電信每個(gè)月都說(shuō)沒(méi)用完流量要扣15元，實(shí)屬霸王條款。
12月3日中國(guó)電信對(duì)國(guó)內(nèi)媒體回復(fù)稱：“正在了解情況，積極溝通。”
也有記者致電中國(guó)電信上海公司客服，對(duì)方表示需要識(shí)別號(hào)碼才能查到賬號(hào)的具體情況，將向公司反映問(wèn)題并盡快回復(fù)。
原標(biāo)題：中國(guó)電信回應(yīng)知名作家投訴：正積極溝通
責(zé)任編輯：曾少林
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