京東家電推“家電購買指數(shù)” 選購商品更直觀
[摘要]該指數(shù)根據(jù)不同產(chǎn)品特點，對外觀及操控性、安全性、實用性、能效水平、衛(wèi)生與健康等指標分配不同的評分權重。
3月1日消息，京東家電今天作為獨立事業(yè)部首次亮相，并推出了“家電購買指數(shù)”。
在本次大會上，針對目前消費者選購家電的痛點，京東家電聯(lián)合中國家用電器研究院和中國電子科技集團公司第三研究所這兩個家電業(yè)權威機構，推出了“家電購買指數(shù)”。
該指數(shù)根據(jù)不同產(chǎn)品特點，對外觀及操控性、安全性、實用性、能效水平、衛(wèi)生與健康、附件功能和智能水平等指標分配不同的評分權重，最終為消費者提供了直觀、簡潔、統(tǒng)一的權威評分，該評分將成為消費者選購過程中的參考標準。
京東表示，這是家電行業(yè)首個涵蓋了黑色家電和白色家電的購買指數(shù)。該標準由權威機構制定，可以從源頭上杜絕某些平臺電商上通過“刷好評”偽造評價數(shù)據(jù)的行為，對消費者具有真實可信的指導意義。
此外，京東家電還計劃今年在全國招募千名消費者作為“服務監(jiān)督員”，幫助京東家電對自身運營和服務進行監(jiān)督和改善，形成與消費者的良性互動。
除了“家電購買指數(shù)”以外，京東在本次大會上還宣布2016年京東家電將繼續(xù)擴大京東幫服務店的覆蓋范圍，并進行功能升級，目標是在全國實現(xiàn)縣域范圍全覆蓋。
2016年，京東家電將通過加盟的方式在全國各村鎮(zhèn)開設“京東家電專賣店”，這可以看作是京東幫服務店的補強，目的是做到家電渠道的進一步下沉。“京東家電專賣店”的合作者將獲得京東家電在倉儲、配送、安裝和系統(tǒng)上的全力支持，除店面裝潢外，合作伙伴還可獲得定制的技術支持、具有競爭力的專屬特色產(chǎn)品以及為顧客提供的金融服務支持。
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