趣醫(yī)方面解釋稱,其系統(tǒng)“搶號(hào)”的號(hào)源主要來源于兩種:一是退號(hào)號(hào)源,二是新放號(hào)號(hào)源。只有醫(yī)院支持預(yù)約不繳費(fèi)時(shí),才能自動(dòng)搶號(hào)。目前,預(yù)約搶號(hào)功能全部為免費(fèi)提供,不過僅支持部分醫(yī)院。
另外,趣醫(yī)方面還特別強(qiáng)調(diào),雖然有搶號(hào)功能,但同樣不能保證一定有號(hào)。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,預(yù)約搶號(hào)在國內(nèi)醫(yī)療軟件中的應(yīng)用還比較少見,但早已經(jīng)有“黃牛”運(yùn)用得順風(fēng)順?biāo)?/p>
據(jù)媒體報(bào)道,專業(yè)“黃牛”會(huì)熟悉掌握各醫(yī)院放號(hào)時(shí)間和規(guī)律,同時(shí)在網(wǎng)上收集患者信息,一到放號(hào)時(shí)刻,就利用搶票軟件爭(zhēng)搶號(hào)源。
對(duì)于如何規(guī)避網(wǎng)絡(luò)“黃牛”,趣醫(yī)網(wǎng)向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹了其采用的幾種方式:
首先,預(yù)約搶號(hào)全部采用實(shí)名信息;
其次,一旦有退號(hào)的情況,新號(hào)源不會(huì)馬上放出,而是隨機(jī)時(shí)間釋放;
最后,趣醫(yī)網(wǎng)運(yùn)維保障人員會(huì)對(duì)每日的與預(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,一旦出現(xiàn)異常,會(huì)及時(shí)核查,若發(fā)現(xiàn)疑似黃牛帳號(hào),會(huì)進(jìn)行確認(rèn)并處理。