春節(jié)假期 南安公安戶籍辦理“不打烊”
“感謝你們加班為我辦理業(yè)務(wù)。”23日（正月初二）15時許，陳大爺在石井海防派出所辦理身份證掛失業(yè)務(wù)后，不停地對戶籍民警藍(lán)懿表示感謝。
日前，陳大爺在醫(yī)院住院時不慎丟失身份證，害怕被人撿到后用于其他用途，出院后，他急忙到派出所掛失身份證。戶籍民警立即受理了陳大爺?shù)纳矸葑C掛失業(yè)務(wù)。
春節(jié)假期，外出務(wù)工、經(jīng)商、就學(xué)人員大量返鄉(xiāng)，派出所戶籍業(yè)務(wù)迎來辦理高峰，為了讓群眾在節(jié)假日期間也能辦理戶籍業(yè)務(wù)，南安市公安局堅持服務(wù)群眾“不放假”，戶籍辦理“不打烊”，各戶籍窗口均安排人員值班，方便群眾辦事辦證。
其間，南安市戶籍窗口仍實行“只跑一次”服務(wù)、開展預(yù)約咨詢服務(wù)、延時服務(wù)、實行“掌上辦”等。窗口服務(wù)人員對于符合政策、手續(xù)齊全的，堅持一次性辦結(jié)；手續(xù)材料不齊全的，認(rèn)真、耐心地做好群眾解釋工作，提供書面“一次性告知單”告知群眾所需補充事項。各派出所戶籍業(yè)務(wù)實行預(yù)約咨詢服務(wù)，市公安局統(tǒng)一對外公布全市28個戶籍服務(wù)窗口電話并確保暢通，方便群眾預(yù)約咨詢。
為提高辦事效率，市公安局還依托“福建治安便民”微信公眾號、“閩政通”App等平臺，推行戶口登記遷移、項目變更、居民身份證、居住證等40多項戶籍服務(wù)事項“掌上辦”，引導(dǎo)群眾通過手機、互聯(lián)網(wǎng)辦理戶籍業(yè)務(wù)，開通快遞點對點上門取件派送，最大限度實現(xiàn)“一趟不用跑、最多跑一趟”。
據(jù)統(tǒng)計，1月21日—1月27日（除夕至正月初六），南安市28個戶籍窗口共辦理身份證254件，臨時身份證7件，接受群眾預(yù)約咨詢200余次。（記者 李貴靈 通訊員 程冬梅）
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