昆明機場航班延誤 萬人滯留引沖突
乘客聚在柜臺前討說法
閩南網(wǎng)1月6日訊 一天之內(nèi)，440個航班被取消，近萬名旅客滯留，這在云南昆明的民航史上，從未有過。1月3日，昆明長水機場出現(xiàn)大霧天氣，導致大面積航班延誤或取消，近萬名旅客滯留，部分兒童出現(xiàn)感冒、發(fā)燒癥狀。然而地服人員一個找不到，候機廳無廣播，電子屏不更新，熱水缺乏，擺渡車和廊橋緊張。4日晚上開始，乘客和航空公司、機場的沖突愈演愈烈，有游客在大廳中喊著“立刻回家”的口號游行，現(xiàn)場多個值機柜臺被砸，派出所半天接到36起報案。
記者5日在機場了解到，機場大面積混亂情況已好轉，但航班延誤和旅客滯留現(xiàn)象依舊存在。記者采訪中發(fā)現(xiàn)，昆明長水機場事先預測不足，事后應急不力，旅客與航空公司、昆明機場之間信息溝通有障礙。中新 綜合
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