各方說(shuō)法

消費(fèi)者武先生：車(chē)輛轉(zhuǎn)手次數(shù)過(guò)多存隱患

　　明明交易了這么多次，但銷(xiāo)售人員卻沒(méi)告知，而且也沒(méi)給自己看車(chē)輛的登記證書(shū)，武先生認(rèn)為歐瑞達(dá)車(chē)行存在欺騙行為。如今，武先生開(kāi)車(chē)時(shí)仍不放心，他擔(dān)心車(chē)輛轉(zhuǎn)手多次，存在一定的安全隱患，以后會(huì)出現(xiàn)一些故障。

　　買(mǎi)奔馳竟是13手。“超過(guò)10萬(wàn)公里的車(chē)一般就沒(méi)大有人買(mǎi)了，現(xiàn)在這車(chē)已開(kāi)了10萬(wàn)公里，我再開(kāi)一兩年，想要倒手賣(mài)就困難了，更何況又轉(zhuǎn)手了這么多次。”如果不是恢復(fù)了出廠(chǎng)設(shè)置，武先生或許一直不會(huì)發(fā)現(xiàn)公里數(shù)造假，他認(rèn)為這種行為就是在欺騙消費(fèi)者。

　　武先生說(shuō)，他想要車(chē)行賠償自己的損失，但車(chē)行不肯賠錢(qián)，如今他被這件事弄得心煩意亂，想直接把車(chē)退掉。

歐瑞達(dá)車(chē)行經(jīng)理：沒(méi)義務(wù)告知車(chē)輛轉(zhuǎn)手次數(shù)

　　3月1日下午，生活日?qǐng)?bào)記者跟武先生來(lái)到濟(jì)西二手車(chē)市場(chǎng)歐瑞達(dá)精品車(chē)行，銷(xiāo)售人員馬女士稱(chēng)，武先生并沒(méi)問(wèn)過(guò)車(chē)子交易了多少次，而且這輛車(chē)也沒(méi)出現(xiàn)故障，她認(rèn)為武先生提出的賠償要求不合理。

　　“過(guò)戶(hù)幾次這種事有人在意有人不在意，車(chē)主不主動(dòng)問(wèn)，我們也沒(méi)義務(wù)告知。”歐瑞達(dá)精品車(chē)行負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理說(shuō)，影響車(chē)輛價(jià)格的主要因素包括年限、車(chē)況等因素，與車(chē)輛轉(zhuǎn)手次數(shù)沒(méi)有關(guān)系，如果車(chē)行銷(xiāo)售人員承諾車(chē)輛轉(zhuǎn)手次數(shù)的話(huà)，就會(huì)無(wú)條件退車(chē)并賠償，但銷(xiāo)售人員在賣(mài)車(chē)時(shí)，并沒(méi)做出相關(guān)承諾，所以他們不會(huì)對(duì)此做出賠償。

　　“這輛車(chē)是一輛改裝車(chē)，所以登記證書(shū)一直在車(chē)管所里，我也不知道已經(jīng)過(guò)戶(hù)了13次。”劉經(jīng)理說(shuō)，武先生購(gòu)買(mǎi)的奔馳C200，是他幫濟(jì)寧一位經(jīng)營(yíng)二手車(chē)的朋友賣(mài)的，因?yàn)閷?duì)車(chē)輛具體情況并不了解，起初他曾通知銷(xiāo)售人員不要把車(chē)賣(mài)給武先生，但武先生堅(jiān)持要買(mǎi)。

　　對(duì)車(chē)輛公里數(shù)由六萬(wàn)公里變成十萬(wàn)公里的問(wèn)題，劉經(jīng)理稱(chēng)他們沒(méi)更改公里數(shù)，而且五年之內(nèi)的車(chē)輛他們不會(huì)去查公里數(shù)。“如果你想查，可以去第三方查改表的時(shí)間。”劉經(jīng)理說(shuō)，通過(guò)鑒定，可以確定更改公里數(shù)的具體時(shí)間，但費(fèi)用由武先生承擔(dān)。對(duì)武先生提出來(lái)的退車(chē)要求，劉經(jīng)理稱(chēng)會(huì)向濟(jì)寧做二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)的朋友反映。

律師說(shuō)法：“車(chē)輛公里數(shù)造假”涉嫌欺詐

　　對(duì)此，山東千舜律師事務(wù)所律師孫才望認(rèn)為，二手車(chē)銷(xiāo)售方有義務(wù)告知消費(fèi)者車(chē)輛性能、公里數(shù)和過(guò)戶(hù)次數(shù)，這是購(gòu)車(chē)者的知情權(quán)。孫才望說(shuō)，二手車(chē)賣(mài)家未告知武先生真實(shí)的過(guò)戶(hù)次數(shù)，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

　　“在車(chē)輛公里數(shù)上做手腳就涉嫌欺詐。按合同法規(guī)定，購(gòu)車(chē)者與二手車(chē)賣(mài)家簽訂的合同是可以變更和撤銷(xiāo)的。”孫才望介紹，即使二手車(chē)主幫別人代賣(mài)，也要告知買(mǎi)家真實(shí)的公里數(shù)，如果走司法程序，車(chē)輛公里數(shù)的鑒定費(fèi)也應(yīng)由二手車(chē)賣(mài)家承擔(dān)。

　　孫才望提醒市民，購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，要詳細(xì)了解車(chē)輛狀況，再與賣(mài)家簽訂合同，并在合同中注明車(chē)輛現(xiàn)狀、付款方式以及質(zhì)保期等問(wèn)題，以免產(chǎn)生糾紛。

購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)當(dāng)心五大陷阱

里程陷阱

　　購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，車(chē)輛里程表不可過(guò)分信賴(lài)，最好根據(jù)使用年限和具體車(chē)況對(duì)車(chē)輛進(jìn)行判斷，因?yàn)橛行┎环ㄜ?chē)商往往在里程表上做手腳。

價(jià)格陷阱

　　購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí)，一些經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)主動(dòng)推薦某款車(chē)輛，而且價(jià)格往往低得出奇。這輛車(chē)很可能有問(wèn)題，也許出過(guò)重大事故，也許來(lái)路不明，不能正常過(guò)戶(hù)。此時(shí)一定要慎重考慮，切不可貪便宜盲目購(gòu)買(mǎi)。

事故車(chē)當(dāng)好車(chē)賣(mài)

　　許多事故車(chē)修復(fù)后用肉眼根本判斷不出來(lái)，購(gòu)車(chē)時(shí)一定要對(duì)車(chē)輛外觀內(nèi)飾進(jìn)行細(xì)致檢查。最好能到第三方汽車(chē)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通過(guò)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)，對(duì)車(chē)輛做出客觀評(píng)價(jià)。此外，如果有條件，也可到交警大隊(duì)查一下備案。

拼裝車(chē)陷阱

　　有些被改得面目全非的車(chē)當(dāng)成正常車(chē)在市場(chǎng)上出售。如果改裝的是車(chē)的非主要部件，改裝程度較輕，購(gòu)車(chē)時(shí)要注意看一下改裝部位性能如何。如果改裝程度較嚴(yán)重，此類(lèi)車(chē)根本無(wú)法通過(guò)正當(dāng)途徑獲得車(chē)牌，使用風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大大增加。

保險(xiǎn)陷阱

　　不少二手車(chē)都會(huì)標(biāo)明該車(chē)擁有全年的保險(xiǎn)，但通常不會(huì)主動(dòng)告知這輛車(chē)有過(guò)什么理賠記錄。因此，消費(fèi)者除了看保險(xiǎn)還應(yīng)看理賠記錄。因?yàn)榘l(fā)生過(guò)理賠的車(chē)再次投保，價(jià)格會(huì)高于沒(méi)發(fā)生過(guò)理賠的車(chē)輛，保費(fèi)與新車(chē)也略有不同。