Appstore 的刷量現(xiàn)象已經不是什么新鮮事了。這些虛假、浮躁的數(shù)字和排名會將中國的互聯(lián)網帶向何方?真的細思極恐。
現(xiàn)如今刷量行為已經從原來只是個別開發(fā)商投機取巧以獲得榜單上的自然流量,轉變?yōu)椤覆凰⒘可踔辆蜁蕴潯沟钠毡楝F(xiàn)象,特 別在游戲行業(yè)尤甚。甚至在運營方面,已經形成了通過刷量沖榜之后觀察收入表現(xiàn),去檢驗產品品質是否過關,能否留存用戶,刺激消費,得到市場認可這樣的「另 類」套路。
其實蘋果官方的《App審核準則》里早早就明確禁止了刷量行為:「如果開發(fā)者嘗試欺騙系統(tǒng),如欺騙審核程序、盜取用戶數(shù)據(jù)、復制其他開發(fā)者的成果或人為操縱排名,您的應用將會從蘋果商店內移除,您也會被開發(fā)者項目計劃除名?!?/p>
并且蘋果官方還十分機靈地保留了最高裁決權:「如果我們發(fā)現(xiàn)應用中的內容或開發(fā)者的行為‘過線’,我們也會將該應用移除?!?/p>
甚至在2015年,刷量行為已經被天朝政府定性為「不正當競爭」了,并且當年上海政府網還發(fā)布公告響應「不正當競爭」的定性結論,表示還要對此類行為立案調查;2016年,央視還曝光了刷量的地下產業(yè)現(xiàn)狀…
然而,這都沒能阻止刷量行業(yè)的繼續(xù)蓬勃發(fā)展。
這確實折射出了互聯(lián)網行業(yè)的浮躁之氣。一款潛心經營的優(yōu)質產品,可能在中國的輿論和資本圈往往比不過一個品質一般但聲音更大的競爭對手(甚至前者苦心經營的最好結局在中國也只是被大公司收購而已)。
所以這樣的大環(huán)境使得刷量現(xiàn)象層出不窮,并且竟然還孕育出了「肉刷」「機刷」「馬甲App」「關鍵詞排名」等各種玩法套餐。
其中「肉刷」則是通過各種利益驅動,諸如錢,或游戲裝備,或闖關資格等驅使真實的用戶人為進行真實的下載操作。一般意義上的「積分墻」應用就是干這個的,具體有賺錢高手、錢咖、試玩團等渠道。
對應的「機刷」則是顧名思義通過真的去組織一大批蘋果手機和Apple ID,通過腳本執(zhí)行,不斷地模擬不同用戶的App下載和安裝操作。
進一步,很多刷量產品方會選擇通過一個其他的開發(fā)者帳號上傳一個稍微在App名、圖標、截屏、開屏、關鍵詞等與目前的主應用略有不同的版本,俗稱「馬甲App」。
因為刷量存在風險,所以很多產品方會選擇刷「馬甲App」的量,這樣下架帶來的損失最低,而一旦刷量成功,只要馬甲和主App使用相同的后端服務,則就可以 實現(xiàn)用戶信息的共享,進一步馬甲App就可以給主App往回導量。另外馬甲App順帶還可以把品牌在市場中的位置增加,同時也意味著覆蓋更多的關鍵詞,即 在「關鍵詞排名」中占據(jù)優(yōu)勢。
比如,上圖則是筆者無意中在某App分析網站中發(fā)現(xiàn)的,非常典型的,拉勾網的主App和馬甲App。
這里不由得唏噓長嘆,當年單單為了盤活瀕臨倒閉的3W咖啡而創(chuàng)辦的拉勾網,一路突飛猛進,去年春天成功融到C輪2.2億人民幣,而如今資本寒冬的大背景下,也不得不為了運作和下一輪融資而進行一些「2VC」的動作。
寫這篇文章時,拉勾的馬甲App已經被蘋果下架。刷量行業(yè)內部普遍證實的消息是,今年春節(jié)前后,AppStore又一次調整了排名算法,升級了對刷量的懲治措 施,這導致App榜單里很多行業(yè)的排名出現(xiàn)了較大變化。特別是使得像拉勾馬甲這類的一些個人開發(fā)小號不見蹤影。在那段時間里,App刷量打榜的各項業(yè)務都 受到很大影響甚至失靈。
并且還進一步發(fā)現(xiàn),這一次AppStore調整的后果還不僅如此。比如,在Appstore中搜索「拉勾」,排名第一的竟然不是拉勾網的產品,原來的拉勾也已經下架。而更奇怪的是,拉勾的企業(yè)版竟然排名比主版App更為靠前。
請教了幾個ASO行業(yè)內的人,他們認為,正常情況下拉勾不可能拿企業(yè)版App單獨運營刷量,甚至使其排名超過主App(況且也不是排在第一位置),而最 合理的解釋是,拉勾可能本意是想推主App的,但是由于AppStore排名規(guī)則和防偽檢測算法的變化,使得主App由于被檢測出刷量或進行其他不被允許 的行為,導致其權重降低,造成排名靠后。
其實身處刷量行業(yè)潛規(guī)則中的人,有些可能是為了完成上級下達的市場KPI指標,有些可能是為了有更好看的數(shù)據(jù)來拉投資,有些可能跟進一步是去指著所投公司的 數(shù)據(jù)給下一層投資人看,不刷,就很可能在下一回合的競爭中敗下陣來。環(huán)環(huán)相扣,停不下來。這真的可能導致越來越多公司將資源傾斜到純粹的推廣、宣傳方面, 而越來越少的公司能真正安心做產品。
這些虛假、浮躁的數(shù)字和排名會將中國的互聯(lián)網帶向何方?真的細思極恐。
在此只能呼吁相關的平臺能夠盡快出臺一些合理的制約政策來進一步減少類似的行為,畢竟產品不光是少數(shù)人拿來吹的,更應該是多數(shù)人拿來用的。