在 LINE、微信、Path 等紛紛開(kāi)始售賣表情賺錢時(shí)，如何解釋這股表情潮流？這門生意的本質(zhì)是什么？

　　表情齊上陣

　　1700 萬(wàn)美元，這是LINE在 2013 年第一季度直接售賣表情所得。第二季度，這個(gè)數(shù)字是 2700 萬(wàn)美元。相比之下，去年逆勢(shì)上市并表現(xiàn)強(qiáng)勁的多玩 YY，在今年第二季度，其收入重要組成之一的網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)收一共為 2480 萬(wàn)美元。

　　對(duì) LINE 自己而言，這也是一個(gè)出乎意料的數(shù)據(jù)。事實(shí)上，直到今年第一季度財(cái)報(bào)公布，LINE 才真的相信售賣表情可以掙錢，并且還不少。

　　同樣對(duì)此深有感觸的還有私密社交應(yīng)用 Path 的 CEO 戴夫·莫林。今年 3 月，Path 推出表情貼圖商店，據(jù)莫林介紹，付費(fèi)表情推出后一天的收入就超過(guò)了其過(guò)去出售付費(fèi)濾鏡的收入綜合。

　　當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品都在苦苦尋求盈利模式時(shí)，售賣表情無(wú)疑是一個(gè)已被驗(yàn)證的好生意。 于是短短幾個(gè)月時(shí)間，一款又一款產(chǎn)品蜂擁而上，表情的世界格外熱鬧：

　　8 月，中國(guó)最大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品微信發(fā)布其 5.0 版本，其中一大變化就是增加了表情貼圖商店；一個(gè)月前，坐擁 10 億用戶的社交巨頭 Facebook 在網(wǎng)頁(yè)端和移動(dòng)應(yīng)用 Facebook Messenger 中也同時(shí)添加了這一功能；同樣一個(gè)月前推出表情的還有基于地理位置的移動(dòng)社交應(yīng)用陌陌。

　　表情進(jìn)化史

　　30 多年前，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)有個(gè)在線公告欄，就像現(xiàn)在的論壇一樣，學(xué)校的教職員工、學(xué)生在那里討論每日事務(wù)。大部分的討論都很嚴(yán)肅，但也有些人喜歡開(kāi)玩笑。一次，一群科學(xué)家開(kāi)了一個(gè)這樣的玩笑：如果電梯線斷了會(huì)發(fā)生什么？下面就有各種各樣奇怪的留言：如果有根蠟燭在里面會(huì)怎樣？如果有只鴿子在里面會(huì)發(fā)生什么？如果里面有一滴水銀呢？到最后，留言完全偏離了最初的方向，有人寫：小心！因?yàn)樽罱囊淮挝锢韺?shí)驗(yàn)，最左邊的那個(gè)電梯里被水銀污染了。就這樣，一個(gè)小玩笑被人當(dāng)真，差點(diǎn)引起恐慌。

　　這群人因此意識(shí)到，在互聯(lián)網(wǎng)上，必須要有一種特別的標(biāo)注能將笑話區(qū)分開(kāi)來(lái)，避免發(fā)生類似誤解。有人提議在每個(gè)笑話后面都加個(gè)“＊”以示區(qū)別，有人提議用“&”，看上去像個(gè)胖子在捧腹大笑。這時(shí)候，一位名叫 Scott Fahlman 的計(jì)算機(jī)科學(xué)家建議用“:-)”來(lái)表示“這是一個(gè)笑話”，它不僅看上去比較優(yōu)雅，而且任何使用基于 ASCII 系統(tǒng)的電腦都可以輕松打出這個(gè)符號(hào)。他的建議被采納，這個(gè)小東西從此活躍在網(wǎng)絡(luò)聊天窗口和電子郵件中， Scott Fahlman 也被公認(rèn)為“笑臉表情之父”。

　　在第一代文本型表情之后，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，表情發(fā)展為立體模擬臉譜，它出現(xiàn)在一眾網(wǎng)絡(luò)聊天軟件中：ICQ、AOL 即時(shí)聊天軟件、Yahoo! Messenger、MSN Messenger 、QQ……它們是一種跟之前由符號(hào)拼湊而成的笑臉表情完全不同的新事物，它們更精確，消除誤解的能力更強(qiáng)。

　　2007 年 Yahoo! Messenger 的一項(xiàng)調(diào)查顯示，61% 的用戶覺(jué)得他們?cè)?IM 工具中使用表情能最準(zhǔn)確地表達(dá)自己。Facebook 發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們?cè)谝蠛糜寻阉麄儾幌矚g的照片拿掉時(shí)，如果在信息中加入更多表情符號(hào)，那么好友就更有可能作出回應(yīng)，而不是選擇無(wú)視。

　　正因此，今年 3 月份，F(xiàn)acebook 想要通過(guò)制作一套表情再現(xiàn)人類的所有細(xì)微情緒。這就是幾個(gè)月后發(fā)布的大尺寸的卡通表情貼圖 Facebook Stickers，這套表情符號(hào)所表現(xiàn)的是 “一個(gè)頗具吸引力的卡通人物，會(huì)思考，會(huì)表達(dá)感情，會(huì)溝通。”

　　互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出新表情，既是因?yàn)橐庾R(shí)到之前的表情已經(jīng)不能滿足溝通需求，此外，也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的推動(dòng)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)助推表情火爆

　　表情的進(jìn)化史首先是科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史。

　　第一代表情由標(biāo)點(diǎn)符號(hào)組成，因?yàn)楫?dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)的圖形交互界面還未成熟，同時(shí)受限于互聯(lián)網(wǎng)傳播速度，既無(wú)法生成也很難傳播圖像。

　　第二代表情以 Yahoo! Messenger 中的表情臉譜為代表，但只停留在 PC 互聯(lián)網(wǎng)上，那時(shí)候還沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念，人們用手機(jī)只是打電話發(fā)短信。在短信中，甚至仍停留在使用第一代表情的階段。

　　而以 LINE 表情貼圖為代表的第三代表情貼圖則是徹頭徹尾移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物。智能機(jī)的普及是基礎(chǔ)，它使得顯示質(zhì)量較好的圖片成為可能，甚至還可以顯示動(dòng)態(tài)圖片。3G技術(shù)的成熟和普及則大大提升了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳輸速度和帶寬，使得這些圖片能輕松進(jìn)行傳輸。這些硬件層面的變化是最基本的條件，真正的引爆表情貼圖還是科技對(duì)人和社會(huì)的改變。

　　LINE 的表情貼圖除了能表達(dá)情緒外，還能表達(dá)其他更具體的信息，比如“去游泳”、“要去坐飛機(jī)”、“去睡覺(jué)了”等。陌陌也將自己的表情分為兩類，一種是情緒類，一種是場(chǎng)景類。如此，以往需要打字來(lái)表達(dá)的內(nèi)容現(xiàn)在點(diǎn)一下貼圖就可以了，在你沒(méi)有意識(shí)到之前就已經(jīng)秒發(fā)出去，大大降低了輸入的時(shí)間成本，讓溝通更快速，也更頻繁。而這正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)溝通帶來(lái)的改變。

　　互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的另一個(gè)改變則是注意力的分散，對(duì)于這點(diǎn)，科技作家尼古拉斯·卡爾在其著作《淺薄》一書中有深入闡述?？栐谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)的過(guò)程中意識(shí)到自己已經(jīng)不知不覺(jué)地發(fā)生了變化，最典型的表現(xiàn)就是注意力的分散。他發(fā)現(xiàn)自己很難在網(wǎng)絡(luò)上閱讀完一篇文章。絕大多數(shù)情況下，所謂的“閱讀”只是掃一眼標(biāo)題，看幾句開(kāi)頭，再拉到最后掃一下結(jié)尾?？栆庾R(shí)到，這不是因?yàn)樗裢獾匾庵玖Ρ∪?，也不是他一個(gè)人的個(gè)別問(wèn)題，這是互聯(lián)網(wǎng)給人帶來(lái)的改變。

　　手機(jī)離人太近了，它已經(jīng)不僅是一種工具，而是人的延伸，當(dāng)手機(jī)隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)時(shí)，人也是隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)的，于是任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的推送消息都直達(dá)人本身，并對(duì)人造成打擾。正是在這種普遍的注意力分散的情況下，圖片成了互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎的內(nèi)容之一。如果說(shuō)文字是早期的諾基亞黑白屏幕手機(jī)，表情貼圖則是蘋果的智能手機(jī)，誰(shuí)更吸引眼球毋庸置疑。相比之下，短信這種還在采用純文本來(lái)溝通的工具就顯得枯燥無(wú)聊，已經(jīng)不適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新世界的居民。它將漸漸退出歷史舞臺(tái)，而表情很可能成為壓倒它的最后一根稻草。

　　對(duì)這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身而言，在這樣的大環(huán)境下，如何將自己與其他人區(qū)別開(kāi)來(lái)，并不斷用新鮮產(chǎn)品來(lái)吸引用戶也變得格外重要。

　　表情的背后是什么

　　表情的火爆絕不是一個(gè)孤立的現(xiàn)象，而是產(chǎn)業(yè)眾多變化中的一個(gè)。這幾年，在溝通這件事上，同樣火爆的還有語(yǔ)音和短視頻，它們的共同點(diǎn)是提高了信息傳輸?shù)膸挕?/p>

　　如果說(shuō)純文本時(shí)代的信息傳輸帶寬是比特級(jí)的，如今的溝通則是兆級(jí)別。文字、語(yǔ)音、圖片、表情、視頻，所有這些共同讓溝通更立體化。于是，純文本時(shí)代溝通失真的情況得到極大改善，信息帶寬越大，溝通就越準(zhǔn)確，而表情只是其中的一個(gè)典型?；仡櫿麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)這些年的發(fā)展，核心正是信息傳輸速度的提升和信息總量的增加，微信和 LINE 都順應(yīng)了這股潮流。

　　不同溝通方式的繁榮，還能讓人選擇更適合自己的方式。有的內(nèi)容適合用文字，有的更適合用語(yǔ)音，有人喜歡視頻，有人傾向于用有特定含義的表情貼圖，這些個(gè)性化的溝通需求都可以被滿足，這使得互聯(lián)網(wǎng)上的溝通有時(shí)可能比面對(duì)面的溝通更強(qiáng)大。

　　某種程度上，表情的火爆正體現(xiàn)了技術(shù)的發(fā)展其實(shí)是對(duì)人性需求的契合。人性和技術(shù)，它們就像兩條彼此糾結(jié)著盤旋上升的線條，其中的交叉點(diǎn)就是人類歷史中一代又一代工具的更新進(jìn)化。抓住人性與科技的交叉點(diǎn)，便能發(fā)掘其中蘊(yùn)藏著的巨大商業(yè)機(jī)會(huì)，表情是這個(gè)大故事中一個(gè)有趣的章節(jié)和注腳。

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