­　　中國零售業(yè)的現(xiàn)狀如何？我國零售業(yè)年損失1810億元

　　中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)防損專業(yè)委員會(huì)日前發(fā)布的《第六次全國商業(yè)安全調(diào)查報(bào)告》顯示，2016年中國零售商業(yè)損失額高達(dá)1810億元，商業(yè)損失率為0.71%，與上年同期的0.69%相比有所上升。內(nèi)、外盜仍是造成商業(yè)損失的主要原因；而舞弊和貪腐已成為商業(yè)內(nèi)盜損失的重要因素之一；建立合規(guī)經(jīng)營制度與制定職業(yè)道德準(zhǔn)則的企業(yè)，在降低商業(yè)損失方面效果顯著。目前，許多零售企業(yè)開始重視合規(guī)經(jīng)營，并制定職業(yè)道德規(guī)范。

­　　事實(shí)上，由于防損培訓(xùn)缺失及零售業(yè)供應(yīng)商派遣的駐店員工比例增大，零售業(yè)近五年損失率在逐年上升。

­　　此次報(bào)告的調(diào)查對象為傳統(tǒng)零售商企業(yè)（不含供應(yīng)商）及其防損工作負(fù)責(zé)人，覆蓋了24個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，共187份樣本。報(bào)告顯示，在造成商業(yè)損失的主要原因中，內(nèi)部盜竊單筆平均損失486元，外部盜竊單筆平均損失298元。因此，控制內(nèi)盜是商業(yè)防損的重要任務(wù)。而內(nèi)部盜竊最主要的表現(xiàn)方式是偷竊商品，最次要的表現(xiàn)方式是偷竊現(xiàn)金。其他造成商業(yè)損失的原因還包括業(yè)務(wù)流程錯(cuò)誤、供應(yīng)商盜竊欺詐等。

­　　據(jù)一位超市業(yè)內(nèi)人士介紹，內(nèi)盜主要來自于駐店信息員數(shù)量越來越多，因?yàn)閯趧?dòng)力成本增長過快，企業(yè)不得不減少正式工，改由供應(yīng)商派駐店信息員或者季節(jié)性促銷員的辦法來降低運(yùn)營成本。在防損委2012年的調(diào)查中，駐店信息員與正式員工的比例已經(jīng)接近1：1。對員工進(jìn)行防損培訓(xùn)可以有效降低損失率，不過一方面大部分企業(yè)沒有專門的安全培訓(xùn)教材，另一方面，駐店信息員流動(dòng)性大，供應(yīng)商又沒有防損教育的資源。

­　　另據(jù)防損委調(diào)查，舞弊和貪腐在內(nèi)部盜竊中已成為零售企業(yè)最為隱蔽、最不容易受到管理者重視的一種新形式。該方式通過上下串通或內(nèi)外勾結(jié)，對商品、資產(chǎn)行竊。

­　　不可否認(rèn)的是，商業(yè)是國家發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，商業(yè)最直接面對腐敗的挑戰(zhàn)。只有每個(gè)企業(yè)都自覺地反對腐敗，才能真正動(dòng)搖腐敗的基礎(chǔ)；只有整個(gè)行業(yè)都攜手反對腐敗，才能真正鏟除行業(yè)腐敗的溫床。

­　　中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)防損專業(yè)委員會(huì)主任曹小寧認(rèn)為，企業(yè)是國家反腐敗的基礎(chǔ)，在不公平競爭的條件下，企業(yè)可能會(huì)成為向管理機(jī)關(guān)尋租的行賄者；同時(shí)，企業(yè)關(guān)鍵部門的雇員又可能利用手中的權(quán)力，成為外部尋租人的尋租對象，成為受賄人，例如，物美集團(tuán)、京東集團(tuán)嚴(yán)厲打擊的企業(yè)內(nèi)部腐敗分子，大部分都是采購部門雇員或高層管理人員。腐敗給企業(yè)造成的物質(zhì)與商譽(yù)損失是巨大的。預(yù)防職務(wù)犯罪絕不僅是預(yù)防國家工作人員的職務(wù)犯罪，也包括預(yù)防企業(yè)管理員工的職務(wù)犯罪。

­　　曹小寧認(rèn)為，建立合規(guī)經(jīng)營制度與制定職業(yè)道德準(zhǔn)則的企業(yè)，在降低商業(yè)損失方面效果顯著。目前，許多零售企業(yè)都開始重視合規(guī)經(jīng)營，并制定職業(yè)道德規(guī)范。如物美集團(tuán)、京東集團(tuán)、家樂福集團(tuán)和沃爾瑪集團(tuán)等。

­　　曹小寧表示，防損委將通過“商業(yè)職工信用數(shù)據(jù)庫”，交換和分享有貪腐行為員工的負(fù)面信息，對貪腐行為實(shí)施行業(yè)零容忍治理；并在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，進(jìn)行跨行業(yè)交換，形成行業(yè)間聯(lián)合反貪的正面效應(yīng)。