無現(xiàn)金聯(lián)盟調(diào)研出爐：80%小微商家受假鈔困擾
6月13日，無現(xiàn)金聯(lián)盟發(fā)布“我是小微商家”首期調(diào)研報告。報告展示了小微群體的“畫像”：三成商家開著夫妻店，每七個小微商家中就有一個為了生計(jì)與另一半“兩地分居”，八成小微深受假鈔困擾。作為長期被忽視的群體，超過六成商家表示迫切需要金融和信用服務(wù)，而全社會的無現(xiàn)金化正在幫助他們走出這些困境。
80%小商家收過假鈔，無現(xiàn)金讓假鈔、零錢慢慢消失
“要是收到一張假的一百，這一天就算白干了。”作為每天與錢打交道最多的群體，小商家收到假鈔的比例超過人們想象。數(shù)據(jù)顯示，超過80%的小微商家表示收到過假錢，超過5次的比例更是高達(dá)16%。
這一難題隨著移動支付的普及正在慢慢解決。除了假鈔，無現(xiàn)金支付還能解決找零的問題。62.8%的小微商家認(rèn)為“無現(xiàn)金很受顧客歡迎，無形中帶來了潛在生意”。
即便是無現(xiàn)金，也不能沒有數(shù)錢的快感。調(diào)研結(jié)果顯示，在支付寶收錢碼的各項(xiàng)功能中，語音到賬提醒廣受歡迎，60.6%的小微商家“聽到錢來了的聲音，非常安心”。
三成是夫妻店，兩地分居是考驗(yàn)
報告顯示，在生意伙伴的選擇上，42.9%的小微商家選擇了“全靠自己”，同時有31.1%的小微商家開的是夫妻店。相比之下，與親戚朋友合伙做生意的比例略低，約占25%。對于不少小微商家來說，漂泊是一種常態(tài)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)15.10%的小微業(yè)主與另一半“兩地分居”。而北京的小微商家，該項(xiàng)數(shù)據(jù)更是高達(dá)24.2%。
北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心秘書長黃嵩認(rèn)為，中國的小微商家，小店主、小店鋪數(shù)量眾多但分散，是一個長期被忽略和缺乏關(guān)注的群體，又是經(jīng)濟(jì)活力的重要部分?；ヂ?lián)網(wǎng)公司具有技術(shù)和觸達(dá)能力的優(yōu)勢，可以為小微商家提供便利實(shí)用且低成本的金融服務(wù)。
超六成小微商家迫切需要信用服務(wù)
小微商家最需要的是信用、貸款服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，80.6%的小微商家最需要門檻較低的、手續(xù)簡潔的無抵押貸款；64%的小微商家需要信用服務(wù)，認(rèn)為“信用越高，能享受到的服務(wù)更好、更多”。
據(jù)了解，作為無現(xiàn)金聯(lián)盟理事單位，在過去7年，螞蟻金服已經(jīng)累計(jì)為北京的18萬小微商家提供了442億貸款，其中貸款次數(shù)最多的小微商家共計(jì)貸款2759次?！靶∥⑸碳揖褪浅鞘械拿?xì)血管，是一個城市的活力所在”，螞蟻金服副總裁袁雷鳴表示。未來，螞蟻金服將為線下小微商家提供更多實(shí)用、便利、低門檻的金融服務(wù)。
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