­　　微信轉(zhuǎn)錯帳怎么辦？微信的錢轉(zhuǎn)錯了 騰訊建議可分三步追回

　　日常生活中，不少人都有用微信紅包和微信轉(zhuǎn)賬的經(jīng)歷，但你可曾想過，如果使用微信轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)錯人了的話，該怎么辦？

­　　近日，一篇關(guān)于“微信轉(zhuǎn)錯賬？一招挽回損失！”的文章風靡朋友圈，不少網(wǎng)友反映曾有過微信轉(zhuǎn)錯賬的尷尬。那真如文章所言，只要動動手指設(shè)置微信延時到賬，在交易成功之前就能尋求微信方撤銷轉(zhuǎn)賬嗎？對此，記者進行了一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)事實與此種說法有些許出入，微信追回轉(zhuǎn)錯款方式另有渠道。

­案例：微信轉(zhuǎn)錯賬5000元，遭對方拉黑

­　　今年3月，周先生在望城區(qū)開了一家洗滌廠，開業(yè)時需要購置不少設(shè)備。大部分的設(shè)備都是從高橋、南湖市場進貨，不超過1萬元的貨款則是直接通過微信轉(zhuǎn)賬。當日，周先生本要將5000元錢轉(zhuǎn)給生意伙伴，由于正在開車，一不留神就誤把錢轉(zhuǎn)給了一名與生意伙伴微信名稱特別像的男子。

­　　“我轉(zhuǎn)過去大概過了半個小時，聽到手機響了一下，一查看才反應(yīng)過來，糟了，轉(zhuǎn)錯賬了！”當周先生告訴對方轉(zhuǎn)錯了后，對方并沒有立即回復(fù)。周先生連發(fā)5條微信講清原委，隨后該男子回復(fù)了句“謝謝老板紅包”，但只字不提歸還。當周先生表示要報警之后，該男子直接就把他拉黑了。

­　　周先生說，這個人雖然在微信好友列表中，但是自己從沒有和他交流過，估計是自己咨詢過的某家店主，被他拉黑后，也只有他微信名稱這唯一線索了。記者查閱報道，像周先生這樣微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人的事件并非孤例。

­體驗：延時到賬是真，一招挽回損失是假

­　　網(wǎng)上流傳的“微信轉(zhuǎn)錯賬咋辦？一招教你挽回損失！”之類的文章，主要描述的是通過微信設(shè)置轉(zhuǎn)賬延時到賬的方法，在交易成功之前尋求官方撤銷轉(zhuǎn)賬，來挽回損失。具體操作是打開微信，進入微信中的“錢包”，點擊右上角三個點，選擇“支付管理”，設(shè)置“轉(zhuǎn)賬到賬時間”，共有“實時到賬、2小時到賬、24小時到賬”三個選項可供選擇。

­　　按照上述的操作，記者將“轉(zhuǎn)賬到賬時間”設(shè)定為2小時到賬，并于昨日下午1時向朋友發(fā)起轉(zhuǎn)賬，發(fā)起轉(zhuǎn)賬的過程與平時略有不同，界面會明確顯示“好友確認收款后延遲2小時到賬”，而收款方確認到賬的顯示也不同，會提示“對方開啟了延期到賬，資金將于×年×月×日×時×分存入你的零錢”。下午3時，記者朋友微信錢包準時收到該筆轉(zhuǎn)賬。

­　　在這筆賬款未成功轉(zhuǎn)入他人名下時，記者撥通了微信支付的客服電話95017，客服表示“客戶即使開通了微信延時到賬功能，在對方未確認到賬的情況下，微信方也不能直接撤銷該筆交易。”這就意味著即使您設(shè)置了微信延時到賬，交易也不能撤回，一招就能挽回損失說法不成立。微信延時到賬設(shè)置是真，一招挽回損失是假。

­支招 三步打開正確的追回方式

­　　“微信延時到賬設(shè)置只能為用戶追回轉(zhuǎn)錯款爭取更多的時間。”微信客服表示。那怎么做才是正確的追回轉(zhuǎn)錯款的方式呢？

­　　記者就此咨詢了騰訊公司深圳總部的相關(guān)負責人。他表示，可以通過三大步驟有條不紊追回。首先，嘗試與對方友好協(xié)商，說明情況，收款人有返還的義務(wù)。對于收款人來說，拒不歸還不當所得是違法的。根據(jù)《民法通則》第92條規(guī)定：沒有合法根據(jù)，取得不當利益，造成他人損失的，應(yīng)當將取得的不當利益返還受損失的人。其次，協(xié)商未果，又被對方拉黑，對對方的信息一無所知時，要及時去當?shù)鼐綀蟀?，由用戶所在城市警方?lián)系深圳網(wǎng)監(jiān)局進行處理，微信官方才能夠配合提供追回幫助。最后，若警方出面仍不能解決問題，可向人民法院提起訴訟，只要事實清楚、證據(jù)完整，事主一般可勝訴，追回損失，通過法律手段維護自己的合法權(quán)益。

­　　湖南元端律師事務(wù)所主任袁嘯表示，網(wǎng)絡(luò)交易平臺無權(quán)擅自返回交易?；趯綦[私的保護，只能在警方等司法人員的幫助下進行調(diào)查。（記者 劉瓊萍）