“這不是一個(gè)傳統(tǒng)的商場，不是一個(gè)傳統(tǒng)的交通要塞，更不是一個(gè)傳統(tǒng)的紀(jì)念館。”

　　世界貿(mào)易中心（World Trade Center）原本是紐約曼哈頓一個(gè)由 6 座大樓組成的建筑群，自1974 年啟用以來一直是紐約的地標(biāo)建筑之一，曾經(jīng)也是世界上最高的建筑物，超過了帝國大廈。

　　2001 年 911 事件后，大部分建筑受到了不同程度的重創(chuàng)。自 2007 年起，世貿(mào)大廈的零售區(qū)域開始重建，而重修工程花費(fèi)了 14 億美元，開發(fā)商是一個(gè)總部在澳洲的零售地產(chǎn)商 Westfield。這座購物中心去年 8 月 16 號正式開始營業(yè)，如今是曼哈頓最大的購物中心，比過去的購物中心還多了一層。

　　去年開店時(shí)有 60 家店鋪入住，包括 Pandora 和 Apple 等，不過這座大廈目前還在修建中，一年后的今天仍然只有 82 家入住店鋪。

　　開門營業(yè)時(shí)，Westfield 曾宣稱這座新建的購物中心會吸引一大波人流，同時(shí)也會成為成千上萬個(gè)上班族的辦公場所。不過目前這一項(xiàng)目正經(jīng)受著巨大的挑戰(zhàn)，他們在重建時(shí)未能預(yù)料到美國零售業(yè)會在這幾年每況愈下，而重修建筑所需要的時(shí)間也比他們想象的更長。

　　新入駐的商家比預(yù)期的少，部分店鋪至今仍然關(guān)閉，有些甚至推遲了開張時(shí)間。

　　“這不是一個(gè)傳統(tǒng)的商場，不是一個(gè)傳統(tǒng)的交通要塞，更不是一個(gè)傳統(tǒng)的紀(jì)念館，” 咨詢公司 A.T. Kearney 的合伙人 Greg Portell 在接受華爾街日報(bào)采訪時(shí)說，“這不是一個(gè)一開張就堪稱完美的發(fā)展項(xiàng)目。”

　　目前 Westfield 正在想辦法把游客以及在這里工作的人轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者，貢獻(xiàn)零售額，以吸引更多商家進(jìn)入。

　　“我覺得我們的目標(biāo)就是轉(zhuǎn)化率，把人流量轉(zhuǎn)化為銷售額，” Westfield 美國運(yùn)營官 William Hecht 說，“我們目前很滿意，對我們提供的服務(wù)以及旅游景點(diǎn)都很滿意。”

　　Westfield 給世貿(mào)中心添加了每周的農(nóng)夫市場、電影之夜以及每天早上的“廣場舞”。購物中心還在前臺增加了晚餐預(yù)定和各種節(jié)目的票價(jià)售賣。

　　但他并沒有提及 Westfield 遇到的麻煩。首先世貿(mào)中心遇上了漏水問題，其次通往不同地鐵口的入口處還在修建，而匯聚主要食物和餐館的世貿(mào)中心 3 號建筑樓還在修建中。

　　更嚴(yán)峻的問題是，世貿(mào)中心西部有 25000 平方英尺的面積還在上個(gè)東家手中，也就是紐新港務(wù)局手里，直到 2018 年末才會交還給 Westfield，而紐新港務(wù)局所占的位置有 9 家零售商店鋪，靠近 PATH 地鐵站出口，被認(rèn)為是零售的黃金地段。

　　和 Westfield 簽約好的商家也臨陣逃脫了。例如服裝品牌 Kit and Ace 今年年初關(guān)閉了世貿(mào)中心的店鋪，公司決定關(guān)閉美國、澳洲和英國的店鋪，專注在加拿大地區(qū)和電商平臺上。

　　而過去由 Michael Kors 所占的黃金位置現(xiàn)在也人去樓空。Michael Kors 公司宣布將在未來 2 年關(guān)閉 100-125 家店鋪，Westfield 表示正在努力勸說 Michael Kors 回到世貿(mào)中心。

　　Hecht 倒是很樂觀，“一小部分人因?yàn)榈胤竭€沒建成，或者是母公司自身遇到問題而決定不繼續(xù)租賃是很正常的，”他說，“這一系列的變動真的很正常 。”

　　那么就等 2020 年世貿(mào)大廈完全重建完畢時(shí)，再來看看他會怎么說，那時(shí)候他就真沒什么理由了。