男性主導(dǎo)成人用品消費(fèi)
從兩性關(guān)系來看,自2014年至今,在線購買成人用品的男性用戶數(shù)量一直占據(jù)主導(dǎo)位置,且此后與女性用戶的差距逐漸拉大,男女用戶的購買金額差距也在拉大。這體現(xiàn)出,女性在在線購買成人用品方面還是稍顯“羞澀”。值得注意的是,男性在成人用品購買過程中更注重功能性,女性則更注重品質(zhì)、設(shè)計(jì)感,這也是男女購買的差異性體現(xiàn)。
不僅買的人數(shù)更多,男性用戶也買得更貴。自2014年開始,男性用戶的客單價(jià)便一直超過女性,盡管2017年女性用戶縮小了這一差距,但仍舊略低于男性。從情趣用品的單價(jià)對(duì)比來分析,2014年下半年至2017年上半年,男用器具平均單價(jià)超過女用器具的10.5%,且男用器具單價(jià)保持相對(duì)穩(wěn)定的上漲趨勢,女用器具單價(jià)則波動(dòng)明顯。
男性購買的“絕對(duì)優(yōu)勢”,也潛在體現(xiàn)為商品類別的數(shù)量。報(bào)告顯示,男用情趣用品SKU數(shù)量遠(yuǎn)超女性,且差距仍在迅速拉大。2015年,男用SKU為女用SKU的1.9倍,2017年該比例則達(dá)4.3倍。相比之下,歐洲市場的情趣用品以女性為主,女性客戶占比接近70%。這也就意味著,國內(nèi)女性市場被壓抑,有巨大的挖掘空間。
在兩性體驗(yàn)上,安全避孕是男生與女生共同的追求。除此之外,男生就剩下了追求爽爽爽。這其中的一個(gè)代表就是自慰器,在過去一年半的時(shí)間里,男性持續(xù)鞏固了自慰器市場銷量占比優(yōu)勢,今年上半年甚至超過了80%。相較之下,女生購買的熱門品類之一為驗(yàn)孕測孕品,這體現(xiàn)出女性對(duì)安全的關(guān)注。
品牌影響力尚待提升
無論是互動(dòng)評(píng)論數(shù)還是曬圖評(píng)論數(shù),近三年來用戶評(píng)價(jià)量高速上升。尤其令人驚喜的是,在分享私密體驗(yàn)上,在線成人用品用戶們毫不吝嗇。然而,從評(píng)價(jià)情況來看,成人用品的好評(píng)率相對(duì)較低,差評(píng)率則偏高。
從用戶數(shù)復(fù)購率來看,自2014年上半年至今,用戶忠誠度最高的品類從情愛玩具轉(zhuǎn)移至避孕、測孕相關(guān)產(chǎn)品。計(jì)生用品的品牌忠誠度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于情趣用品,過半用戶常年購買一個(gè)品牌,但情趣用品用戶選擇購買2個(gè)至4個(gè)品牌。人體潤滑、情趣內(nèi)衣、飛機(jī)杯、震動(dòng)棒等產(chǎn)品用戶忠誠度很不穩(wěn)定。
21·京東BD研究院認(rèn)為,這是由于當(dāng)前成人用品大多沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),除安全套之外也沒有知名品牌,用戶容易因感覺“物不及所值”而轉(zhuǎn)換購買對(duì)象,成人用品尤其是情趣用品的品牌影響力塑造還在路上。
不過,相較于國際品牌而言,國產(chǎn)品牌正在悄然逆襲。盡管國際品牌杜蕾斯、岡本和杰士邦自2016年以來占據(jù)了避孕套銷量及銷售額排名前三,但2016年下半年至2017年上半年,國產(chǎn)成人用品品牌銷量同比增長72%,同期國際品牌銷量同比增長僅有6%。緊隨以上三個(gè)領(lǐng)先品牌的,是一眾國產(chǎn)避孕套品牌。銷量與銷售額排名前五相對(duì)穩(wěn)定,體現(xiàn)出部分國產(chǎn)大牌初具實(shí)力。
21·京東BD研究院認(rèn)為,這一方面得益于國產(chǎn)成人用品在性價(jià)比等方面找到了自身的差異化定位,另一方面,由于國產(chǎn)品牌本身基數(shù)小,例如在避孕套市場,長久以來一直是國際品牌占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢,因此國產(chǎn)品牌增長提速相對(duì)更加容易。
從整體來看,在線成人用品市場還有待進(jìn)一步升級(jí)。報(bào)告顯示,安全避孕加上避孕套所占份額達(dá)33%,仍舊是成人用品占比最高的類目,國人的集中消費(fèi)還是更多體現(xiàn)為傳統(tǒng)的“套套”。情趣用品盡管銷量總體占優(yōu),且不乏充氣娃娃、情趣內(nèi)衣等明星項(xiàng)目,但相對(duì)于避孕用品而言占比分散,各類產(chǎn)品仍有待進(jìn)一步成長。
(21·京東BD研究院研究員 楊清清 陳寶亮 汪傳鴻圖表設(shè)計(jì) 鄧居軒)