客戶經(jīng)理 / 合作經(jīng)理
成長之路:
擁有自己的核心客戶。一般情況下,你存款數(shù)穩(wěn)定在5000萬元以上,工作年限在3年以上,會(huì)被納入后備人才庫,一年后就能被提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理(就是所謂的科長)。成為科長后,如果你的存款穩(wěn)定達(dá)到1億元,就能被提拔為部門的總經(jīng)理助理,從此進(jìn)入了中層干部序列,年收入在60萬元左右。
日常工作:
負(fù)債業(yè)務(wù)(存款)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)(貸款)、中間業(yè)務(wù)。通常需要對(duì)各項(xiàng)政策充分了解(尤其是授信政策);對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況有良好的分析和把握;對(duì)自己銀行的產(chǎn)品有深入的體會(huì)和組合應(yīng)用;外部客戶的挖掘;內(nèi)部溝通,尤其每個(gè)審批環(huán)節(jié)的打點(diǎn)和溝通等。
其他發(fā)展路徑:
風(fēng)控:公客戶經(jīng)理——風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理——信貸評(píng)審——審批人的道路,研究經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、法規(guī)政策、不良貸款。
柜員
日常工作
枯燥,但相對(duì)其他崗位而言,業(yè)務(wù)壓力并不那么大,更多的是繁瑣的工作量。通常是假期輪班制。需要的能力通常是應(yīng)付刁蠻的客戶。如果要晉升,那么就要承擔(dān)一部分營銷和攬存的壓力。同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的了解必須非常透徹,尤其某些風(fēng)險(xiǎn)較大的業(yè)務(wù),如果未解釋清楚,就要承擔(dān)責(zé)任。
成長路徑
目前看來,工作3-5年的柜員,在直接晉升路徑上難度相對(duì)高,晉升路徑通常會(huì)轉(zhuǎn)到客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理的位置再向上升。
銀行理財(cái)師 / 商務(wù)拓展
需要的能力大致等同于客戶經(jīng)理,重點(diǎn)在于客戶人流的拓展。
日常工作:
銀行理財(cái)師在銀行內(nèi)通常2個(gè)主要從業(yè)方式:柜面柜員和理財(cái)經(jīng)理;柜面:理財(cái)類柜員,部分網(wǎng)點(diǎn)不區(qū)分,也需要受理普通業(yè)務(wù);客戶經(jīng)理:推廣理財(cái)產(chǎn)品,主要工作兩點(diǎn):攬儲(chǔ)+銷售理財(cái)產(chǎn)品;銀行理財(cái)師基層工作較繁瑣,但行業(yè)內(nèi)的高層收入豐厚、社會(huì)地位較高。
7、比一比,銀行哪個(gè)崗位最辛苦?
一、柜員: 數(shù)錢數(shù)到手抽筋,沒有一張歸自己。
二、客戶經(jīng)理: 陪吃、陪喝、陪犯醉,為了指標(biāo)而崩潰。
三、同業(yè): 業(yè)興,你家同業(yè)為啥這么好做呢?
四、票據(jù): 人之初,性本善。票據(jù)這活不好干。
五、科技: 業(yè)務(wù)部門永遠(yuǎn)是對(duì)的,需求永遠(yuǎn)完不成。
六、綜合: 前臺(tái)看業(yè)績,中臺(tái)看管理,后臺(tái)看加班。
七、品牌管理: 領(lǐng)導(dǎo)的思路是我們的出路。
八、客服: 上輩子不愛說話,這輩子愛不說話。