客戶經(jīng)理 / 合作經(jīng)理

　　成長之路：

　　擁有自己的核心客戶。一般情況下，你存款數(shù)穩(wěn)定在5000萬元以上，工作年限在3年以上，會(huì)被納入后備人才庫，一年后就能被提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理(就是所謂的科長)。成為科長后，如果你的存款穩(wěn)定達(dá)到1億元，就能被提拔為部門的總經(jīng)理助理，從此進(jìn)入了中層干部序列，年收入在60萬元左右。

　　日常工作：

　　負(fù)債業(yè)務(wù)(存款)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)(貸款)、中間業(yè)務(wù)。通常需要對(duì)各項(xiàng)政策充分了解(尤其是授信政策);對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況有良好的分析和把握;對(duì)自己銀行的產(chǎn)品有深入的體會(huì)和組合應(yīng)用;外部客戶的挖掘;內(nèi)部溝通，尤其每個(gè)審批環(huán)節(jié)的打點(diǎn)和溝通等。

　　其他發(fā)展路徑：

　　風(fēng)控：公客戶經(jīng)理——風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理——信貸評(píng)審——審批人的道路，研究經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、法規(guī)政策、不良貸款。

　　柜員

　　日常工作

　　枯燥，但相對(duì)其他崗位而言，業(yè)務(wù)壓力并不那么大，更多的是繁瑣的工作量。通常是假期輪班制。需要的能力通常是應(yīng)付刁蠻的客戶。如果要晉升，那么就要承擔(dān)一部分營銷和攬存的壓力。同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的了解必須非常透徹，尤其某些風(fēng)險(xiǎn)較大的業(yè)務(wù)，如果未解釋清楚，就要承擔(dān)責(zé)任。

　　成長路徑

　　目前看來，工作3-5年的柜員，在直接晉升路徑上難度相對(duì)高，晉升路徑通常會(huì)轉(zhuǎn)到客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理的位置再向上升。

　　銀行理財(cái)師 / 商務(wù)拓展

　　需要的能力大致等同于客戶經(jīng)理，重點(diǎn)在于客戶人流的拓展。

　　日常工作：

　　銀行理財(cái)師在銀行內(nèi)通常2個(gè)主要從業(yè)方式：柜面柜員和理財(cái)經(jīng)理;柜面：理財(cái)類柜員，部分網(wǎng)點(diǎn)不區(qū)分，也需要受理普通業(yè)務(wù);客戶經(jīng)理：推廣理財(cái)產(chǎn)品，主要工作兩點(diǎn)：攬儲(chǔ)+銷售理財(cái)產(chǎn)品;銀行理財(cái)師基層工作較繁瑣，但行業(yè)內(nèi)的高層收入豐厚、社會(huì)地位較高。

　　7、比一比，銀行哪個(gè)崗位最辛苦？

　　一、柜員： 數(shù)錢數(shù)到手抽筋，沒有一張歸自己。

　　二、客戶經(jīng)理： 陪吃、陪喝、陪犯醉，為了指標(biāo)而崩潰。

　　三、同業(yè)： 業(yè)興，你家同業(yè)為啥這么好做呢?

　　四、票據(jù)： 人之初，性本善。票據(jù)這活不好干。

　　五、科技： 業(yè)務(wù)部門永遠(yuǎn)是對(duì)的，需求永遠(yuǎn)完不成。

　　六、綜合： 前臺(tái)看業(yè)績，中臺(tái)看管理，后臺(tái)看加班。

　　七、品牌管理： 領(lǐng)導(dǎo)的思路是我們的出路。

　　八、客服： 上輩子不愛說話，這輩子愛不說話。