3·15曝光耐克“氣墊門(mén)” 上海市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入調(diào)查
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊(記者劉浩)3月16日，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者從上海市工商局了解到，央視3·15曝光耐克zoom air氣墊鞋沒(méi)有氣墊后，監(jiān)管部門(mén)第一時(shí)間介入調(diào)查，一旦核實(shí)違法事實(shí)，將嚴(yán)肅查處。
上海市楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局新江灣城市場(chǎng)監(jiān)管所副所長(zhǎng)俞秉向記者介紹說(shuō)，3月15日當(dāng)晚，監(jiān)管部門(mén)已介入調(diào)查，耐克大中華區(qū)總部法務(wù)主管已接受詢問(wèn)，監(jiān)管部門(mén)要求耐克公司提供廣告宣傳文案的相關(guān)資料以及這款產(chǎn)品的銷售情況，包括產(chǎn)品生產(chǎn)了多少，銷售了多少，銷往全國(guó)哪些城市。在銷售完以后，耐克是否接到過(guò)消費(fèi)者相關(guān)投訴，以及解決情況。
俞秉表示，在耐克公司提供進(jìn)一步材料后，監(jiān)管部門(mén)將做進(jìn)一步調(diào)查處理。一旦核實(shí)相關(guān)違法行為，將嚴(yán)肅查處。
據(jù)悉，針對(duì)3·15曝光的氣墊鞋無(wú)氣墊，耐克回應(yīng)稱：“我們發(fā)現(xiàn)耐克官網(wǎng)上對(duì)于Hyperdunk 2008 FTB產(chǎn)品描述中對(duì)于氣墊的描述存在錯(cuò)誤，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們一直在積極與消費(fèi)者溝通，對(duì)此給消費(fèi)者帶來(lái)的不便深表歉意。對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)此款產(chǎn)品的消費(fèi)者，如需退貨，耐克提供退貨并全額退款服務(wù)。我們誠(chéng)懇接受政府監(jiān)管部門(mén)和消費(fèi)者的監(jiān)督，將積極解決問(wèn)題，加強(qiáng)管理，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。如有更多問(wèn)題，請(qǐng)咨詢耐克客戶服務(wù)中心?！?/p>
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