3月15日,《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》施行。日前,北京市工商局西城分局舉行《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》承諾儀式。西城工商分局轄區(qū)內(nèi)的工商銀行e購商城等十余家企業(yè)做出承諾,認(rèn)真履行《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》中經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)的各項責(zé)任和義務(wù)。
據(jù)了解,今年1月6日,國家工商總局公布《辦法》,旨在保障《消費者權(quán)益保護(hù)法》七日無理由退貨規(guī)定的實施,保護(hù)消費者合法權(quán)益,促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展。根據(jù)《辦法》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)依法履行七日無理由退貨義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)和督促平臺上的網(wǎng)絡(luò)商品銷售者履行七日無理由退貨義務(wù),進(jìn)行監(jiān)督檢查,并提供技術(shù)保障。
中國消費者報記者郝軍攝影報道