英免稅店被爆歧視中國(guó)人 希思羅機(jī)場(chǎng)免稅店道歉
中新經(jīng)緯客戶端2月13日電 針對(duì)涉嫌區(qū)別對(duì)待中國(guó)游客一事，希思羅機(jī)場(chǎng)免稅店World Duty Free北京時(shí)間2月13日凌晨在官方推特上發(fā)布中英文致歉聲明稱，對(duì)于本次事件讓廣大消費(fèi)者和中國(guó)民眾對(duì)本公司產(chǎn)生的憤慨和懷疑的情緒，表示誠(chéng)摯的歉意。
致歉聲明截圖（英國(guó)希思羅機(jī)場(chǎng)欺騙、區(qū)別對(duì)待中國(guó)游客致歉聲明）
聲明稱，World Duty Free作為一個(gè)跨國(guó)公司，一直以來秉承平等和尊重的態(tài)度對(duì)待每一位顧客。經(jīng)過深刻的自我審視和進(jìn)一步調(diào)查后，立刻對(duì)于促銷中的問題予以處理。
VIP貴賓優(yōu)惠券在每年的特定時(shí)間段推出，回饋已經(jīng)消費(fèi)的顧客。它也可以用于下一次購(gòu)物和其他的日常促銷優(yōu)惠疊加使用。
聲明稱，對(duì)此項(xiàng)促銷在執(zhí)行中產(chǎn)生的誤解深表歉意。該促銷條款適用于飛往任何目的地的乘客。這已被重新解釋和強(qiáng)調(diào)給店內(nèi)所有人員，以保證以后不會(huì)有同樣的事件發(fā)生，
“我們希望能借此機(jī)會(huì)，再次向我們珍視的廣大消費(fèi)者和中國(guó)民眾表達(dá)我們?nèi)f分的歉意！”聲明最后表示。
據(jù)媒體報(bào)道，2月11日凌晨(北京時(shí)間)，有自稱在倫敦希斯羅機(jī)場(chǎng)第二航站樓免稅店打零工的中國(guó)留學(xué)生爆料稱，該免稅店在價(jià)格上區(qū)別對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者，要求中國(guó)客人必須付1000英鎊才能領(lǐng)取優(yōu)惠券，而外國(guó)人只需付79英鎊，“把中國(guó)人當(dāng)猴耍”。
據(jù)了解，倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)的免稅店業(yè)務(wù)隸屬于Dufry集團(tuán)，該集團(tuán)在全世界380個(gè)機(jī)場(chǎng)有超過2000家店鋪(World Duty Free)。(中新經(jīng)緯APP)
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