今日頭條聯(lián)合科普中國首次發(fā)布3·15資訊打假報告。

每年的3月15日,都是關(guān)注商品質(zhì)量和消費(fèi)者維權(quán)的重要節(jié)點(diǎn)。近日,今日頭條聯(lián)合科普中國正式發(fā)布3·15資訊打假報告。報告認(rèn)為,伴隨著消費(fèi)升級,資訊作為一種基礎(chǔ)性消費(fèi)品,其質(zhì)量更應(yīng)該被嚴(yán)肅對待。
報告中首次披露今日頭條反謠言技術(shù)路線圖,其中先審后發(fā)的審核機(jī)制,使每一條資訊內(nèi)容都經(jīng)過人工核查和機(jī)器識別雙重把關(guān)。與此同時,政府部門、媒體、垂直領(lǐng)域的權(quán)威機(jī)構(gòu)形成了反謠言的聯(lián)盟,在今日頭條平臺上主動產(chǎn)出辟謠內(nèi)容。
攔截國內(nèi)國際謠言,視頻類占比43%
網(wǎng)絡(luò)謠言的影響有多大?在報告調(diào)研的近3萬名受訪者中,過半受訪者認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)謠言現(xiàn)象嚴(yán)重,其中用戶感知高發(fā)的領(lǐng)域是健康生活、民生、文化娛樂。今日頭條2017年初建立謠言庫,對謠言內(nèi)容進(jìn)行智能識別歸類,目前已經(jīng)識別和歸檔了社會、健康和娛樂等領(lǐng)域超過2萬多個謠言事件,40萬篇謠言文章。
根據(jù)報告中的移動端謠言洞察披露,目前謠言類型也出現(xiàn)了新的變化,在被攔截的謠言中,視頻類謠言占比43%,謠言發(fā)文時間集中在21-22點(diǎn)之間,這與普通用戶瀏覽資訊的高峰時間段基本吻合。
反謠言技術(shù)強(qiáng)化社會責(zé)任
除了禁封傳播謠言的賬號之外,還建立了反謠言的長效機(jī)制。在2017年,今日頭條與美國密西根大學(xué)合作成立AI反謠言研究聯(lián)盟,將NLP等人工智能技術(shù)應(yīng)用于反謠言,提高反謠言的技術(shù)手段,及時阻斷謠言傳播。
報告顯示,今日頭條辟謠頻道精準(zhǔn)分發(fā)辟謠文章總計閱讀1.17億,辟謠內(nèi)容中提及最熱的三個詞匯是:朋友圈、網(wǎng)警和瘋傳。
今日頭條副總編輯徐一龍介紹,今日頭條很早就意識到辟謠文章傳播的問題,于2016年12月上線了精準(zhǔn)辟謠功能。“通過技術(shù),我們可以明確識別看過謠言文章的用戶并將辟謠文章準(zhǔn)確地在他的信息流里展示,這也意味著有多少人看過謠言文章,就有多少人看過辟謠文章。”這個技術(shù)一舉解決了辟謠文章傳播的“千古之難”。
內(nèi)容資訊質(zhì)量在3·15被重點(diǎn)關(guān)注
“家庭是社會的細(xì)胞,在細(xì)胞內(nèi)完成信息的交互與自凈,是減輕謠言影響的一個重要方式,可以避免父母因各類謠言遭受損失。”3·15資訊打假報告認(rèn)為,強(qiáng)關(guān)系(如父母與子女的關(guān)系)影響對于辟謠是比較有效的,尤其是在食品安全和健康養(yǎng)生領(lǐng)域,“既凈化他們所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也增進(jìn)彼此間的情感連接,辟謠本身也成為一種情感表達(dá)”。
報告顯示,用戶舉報可以有效提前遏制謠言的傳播。除了用戶的主動舉報,用戶的相關(guān)評論內(nèi)容、有特征的點(diǎn)擊操作都可能觸發(fā)謠言識別、標(biāo)題黨識別等模型,更加有效實(shí)時監(jiān)控謠言在內(nèi)的低質(zhì)內(nèi)容。
因此,今日頭條與科普中國共同發(fā)出倡議:資訊作為涉及消費(fèi)者范圍最廣的商品品類,我們希望在3·15期間重點(diǎn)關(guān)注資訊質(zhì)量。