­　　和過去相比，如今消費(fèi)市場上的環(huán)境已經(jīng)改善了很多，但就科技行業(yè)而言，依然存在著不少問題。今天，我們總結(jié)了當(dāng)前科技行業(yè)中存在的十大亂象，來看看你有沒有中招吧。

­　　七天無理由退貨規(guī)則被弱化

­　　根據(jù) 2014 年公布的新消法，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式購買的商品可以收到貨后七天內(nèi)退貨，不需要說明理由。立法者做出這項(xiàng)規(guī)定的主要原因?yàn)榫W(wǎng)購時(shí)消費(fèi)者無法實(shí)際查看和接觸實(shí)物，從而給了用戶后悔的權(quán)利。

­　　不過，這項(xiàng)規(guī)則近期有被部分廠商人為削弱的趨勢，例如部分電商平臺上 iPhone 和電腦激活后不得七天無理由退貨（官網(wǎng)可以）。

­　　商家這么做自然有防止規(guī)則被濫用的考慮，但肆意更改則顯然不太合理。

­　　"毒瘤" APP 依然肆虐

­　　由于谷歌官方的缺位，國內(nèi)安卓手機(jī)行業(yè)里一直缺少一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用市場。在缺乏谷歌約束的情況下，很多國產(chǎn) APP 都濫用安卓的各類權(quán)限。

­　　在很多手機(jī)上都可以看到同一廠商推出的多款 APP 會(huì)互相喚醒，有的則占用大量內(nèi)存，這都可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)卡頓、發(fā)熱和續(xù)航下降的問題，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。

­　　霸王條款

­　　為了規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，廠商在提供各類服務(wù)時(shí)都會(huì)給出一份使用條款讓用戶同意。通常來說，這些協(xié)議字?jǐn)?shù)不少、有的用詞佶屈聱牙，大部分人可能看都不看就點(diǎn)擊同意。

­　　有的廠商也意識到了這點(diǎn)，利用用戶心理偷偷在協(xié)議中加入霸王條款，用戶一不小心就中招了。例如有的廠商會(huì)在協(xié)議中給與自己任意修改規(guī)則的權(quán)利。

­　　虛假宣傳

­　　新廣告法對廣告做了進(jìn)一步的限制，大部分廠商都不敢明目張膽地進(jìn)行虛假宣傳。不過，法律法規(guī)也無法監(jiān)管到每一個(gè)細(xì)節(jié)，部分廠商在產(chǎn)品宣傳時(shí)依然會(huì)有所夸大。

­　　以最近輕薄筆記本上很常見的 MX150 顯卡為例，它只是一款入門級產(chǎn)品，性能非常有限。但很多廠商在宣傳時(shí)都用上了"流暢吃雞"的字眼，從眾多媒體和用戶的實(shí)際測試來看，MX150 顯卡根本做不到流暢吃雞。

­　　但法律法規(guī)不可能對怎么才算"流暢運(yùn)行游戲"做出具體細(xì)致的規(guī)定，廠商這么宣傳自然也就談不上違反廣告法了。

­　　欺詐銷售

­　　隨著各大電商平臺的蓬勃發(fā)展，類似電腦城的實(shí)體 3C 數(shù)碼店已經(jīng)勢微。電腦城的衰弱的部分原因是欺詐銷售盛行，坑蒙小白用戶的事件時(shí)有發(fā)生。

­　　但即使是今天，JS 的這類行為依然沒有斷絕。通常的套路為，商家以去提貨為名要求消費(fèi)者支付定金，隨后以缺貨為由要求更換型號，否則拒絕退還定金。

­　　因此，即使在各項(xiàng)監(jiān)管措施都已經(jīng)到位的今天，選購電腦時(shí)，對普通用戶來說電腦城依然不是一個(gè)好的選擇

­　　價(jià)格壟斷

­　　對很多人來說，從 2017 年到現(xiàn)在，最魔幻的事情莫過于電子產(chǎn)品漲價(jià)。而它背后的原因就是少數(shù)廠商壟斷了部分技術(shù)或產(chǎn)量，從而掌握了絕對的定價(jià)權(quán)。

­　　去年年底，發(fā)改委約談三星電子，說明監(jiān)管部門也發(fā)覺內(nèi)存、閃存等電子元件價(jià)格上漲超過了正常的幅度。

­　　侵犯用戶知情權(quán)

­　　今年蘋果終于在確定在 iOS 11.3 中加入關(guān)閉降頻的開關(guān)，算是為這起鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的事件畫上了句號。

­　　蘋果在用戶不知情的情況下擅自把舊 iPhone 降頻，造成手機(jī)卡頓，有逼迫用戶升級新設(shè)備的嫌疑。降頻事件讓蘋果的聲譽(yù)受損，也給其他廠商提出了警示。

­　　游戲廠商權(quán)力過大

­　　近日藍(lán)洞公司發(fā)表聲明稱，魔音糯米并未在絕地求生中開掛，此前為內(nèi)部人員誤封。至此，糯米開掛事件出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。

­　　一直以來，廠商打擊外掛的行為都受到用戶的肯定和歡迎，但此次事件反映出廠商對用戶的生殺予奪權(quán)力太大的問題。游戲廠商封禁用戶的行為為黑箱操作，缺乏第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，玩家則處于弱勢地位。

­　　運(yùn)營商亂扣費(fèi)

­　　近年各類互聯(lián)網(wǎng)套餐層出不窮，流量一下降到了白菜價(jià)。運(yùn)營商的行為也規(guī)范了不少，過去 SP 服務(wù)亂收費(fèi)、合約機(jī)內(nèi)置收費(fèi)應(yīng)用的現(xiàn)象也基本看不到了。

­　　但手機(jī)亂扣費(fèi)的現(xiàn)象依然存在，據(jù)新華社在 1 月份的報(bào)道，移動(dòng)公司私自為部分用戶綁定了一個(gè)每月收費(fèi) 10 元的業(yè)務(wù)，取消流程極為繁瑣。很多人并不會(huì)經(jīng)常查看自己的話費(fèi)詳單，很多時(shí)候也不會(huì)留意到自己的賬單中暗自增加了一筆費(fèi)用。

­　　由此可見，國內(nèi)運(yùn)營商亂扣費(fèi)的問題仍未得到根治。

­　　山寨機(jī)依然存在

­　　在智能手機(jī)時(shí)代前夕，國內(nèi)市場上曾出現(xiàn)過一段山寨機(jī)盛行的時(shí)期。在監(jiān)管部門的打擊下，很多以生產(chǎn)山寨機(jī)為主的廠商逐漸轉(zhuǎn)型或銷聲匿跡。

­　　不過，很多廠商把目光瞄準(zhǔn)了海外市場，山寨的對象也從蘋果三星擴(kuò)大到了華為等知名國產(chǎn)廠商。雖然這些山寨產(chǎn)品可以滿足部分用戶的需求，但這種侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)的行為不應(yīng)該得到鼓勵(lì)。同時(shí)原本中國廠商上逐漸褪去的山寨標(biāo)簽也會(huì)因?yàn)檫@些產(chǎn)品重新被強(qiáng)化。

­　　以上提到的這些科技行業(yè)中存在的問題，你有遇到過嗎？如果你發(fā)現(xiàn)其他值得吐槽的問題，留言告訴我們吧。