­　　3月21日在美國加利福尼亞州門洛帕克臉書公司總部拍攝的公司標識。新華社/法新社發(fā)

­　　近日，社交媒體巨頭臉書因5000萬用戶數(shù)據泄露一事，站上了輿論的風口浪尖。事實上，維護用戶數(shù)據安全已經成為全球互聯(lián)網界的一大難題。僅僅半年時間，就發(fā)生過新加坡共享單車歐拜用戶信息大量泄露、第三方鍵盤應用AI·type（一款虛擬鍵盤）泄露超過3100 萬用戶個人數(shù)據等信息安全事件。

­　　事實上，中國也是網絡信息泄露的重災區(qū)。不僅用戶信息泄露案件頻發(fā)，還形成了一條巨大的黑色產業(yè)鏈。如何發(fā)揮合力、保護用戶隱私、維護中國網絡安全，成為亟待解決的命題。

­　　小心手機“出賣”你

­　　手機軟件、免費無線網絡、搜索引擎、電商平臺……這些常使用的互聯(lián)網場景，很可能成為個人信息的主要漏洞。統(tǒng)計顯示，目前網絡用戶信息泄露大部分都發(fā)生在移動端。

­　　日前，騰訊社會研究中心與某互聯(lián)網數(shù)據中心聯(lián)合發(fā)布了《2017年度網絡隱私安全及網絡欺詐行為分析報告》。報告顯示，2017年下半年，安卓系統(tǒng)手機應用中，有98.5%都在獲取用戶隱私權限。雖然絕大多數(shù)軟件獲取用戶隱私是出于用戶正常使用產品的目的，但也有9%的手機應用在2017下半年存在越界獲取用戶隱私權限的現(xiàn)象。

­　　另一項數(shù)據顯示，目前電信網絡詐騙案件90%以上是違法分子靠掌握公民詳細信息進行的精準詐騙。從已破獲案件看，互聯(lián)網平臺內部監(jiān)守自盜和黑客攻擊是公民個人信息泄露的主要渠道。

­　　據了解，當前中國網絡非法從業(yè)人員已超150萬人，其背后孕育著一條千億元級別的黑色產業(yè)鏈。在已經破獲的個人信息販賣案中，數(shù)據級別動輒高達數(shù)億甚至數(shù)十億。例如，數(shù)目最大的“9·27特大竊取販賣公民個人信息專案”中，被盜公民個人信息超過50億條。

­　　中國信息安全測評中心黨委書記吳世忠表示，信息泄露將會給基于互聯(lián)網構建的信息社會帶來巨大隱患。他舉例指出，單一的個人信息泄露會直接影響到個人隱私、社會交往和經濟利益；局部性、群體性的個人信息泄露有可能導致網絡犯罪和社會問題；大規(guī)模的個人信息泄露會引起公眾恐慌，危及社會穩(wěn)定；敏感的、跨境的個人信息泄露更會關乎國家發(fā)展和安全利益。

­　　信息“裸奔”有原因

­　　中國網民防范意識薄弱，是導致用戶信息“裸奔”的一大因素。

­　　事實上，中國網民并非沒有意識到自己手機里信息泄露的風險。據《中國網民權益保護調查報告（2017）》顯示，中國57%的網民認為個人信息泄露嚴重，76%的網民親身感受到個人信息泄露帶來的諸多不良影響。

­　　然而，另一調查數(shù)據也顯示，四成手機用戶在安裝或使用手機應用之前，從來不看授權須知。北京市消費者協(xié)會發(fā)布的調查結果顯示，有42.31%的人不知道授權應用采集的個人信息可能一直被留存；有79.23%的人認為手機應用上的個人信息不安全，但只有6.15%的人在安裝或使用手機應用之前會經?？词跈囗氈?。

­　　值得一提的是，近年來，手機更新?lián)Q代速度越來越快，智能手機用戶平均約17個月就更換一次手機，舊手機回收也成為泄露用戶隱私的一大原因。

­　　由于手機回收行業(yè)缺乏第三方機構的監(jiān)管，手機、電腦等電子產品均存在個人信息泄露的隱患。事實上，通過技術手段對廢舊手機和電腦中的信息進行恢復，并非沒有可能。而其中的照片、視頻、短信、通訊錄、網銀等信息的泄露，均能成為犯罪份子實施欺詐或勒索等犯罪行為的工具。

­　　此外，監(jiān)管缺位也是網絡信息泄露頻發(fā)的一大因素。據了解，一些地方網絡信息安全多頭管理問題比較突出，但在發(fā)生信息泄露、濫用用戶個人信息等信息安全事件后，用戶又經常遇到投訴無門、部門之間推諉扯皮的問題。在一項關于網絡安全問題的調查中，有18.9%的受訪者反映，在遇到網絡安全問題后，他們不知該向哪個部門舉報和投訴，即使舉報了也往往不予處理或者沒有結果。這在很大程度上，給予了不法份子違法犯罪的空間。

­　　合力監(jiān)管是良策

­　　今年政府工作報告指出，整治電信網絡詐騙、侵犯公民個人信息、網絡傳銷等突出問題，維護國家安全和公共安全。

­　　去年正式實施的《中華人民共和國網絡安全法》也明確提出要加強個人信息保護，并對網絡運營者收集、使用用戶信息的相關行為做出了規(guī)定。

­　　知名互聯(lián)網專家胡延平表示，目前個人隱私安全的形勢不容樂觀，對于個人用戶的隱私安全現(xiàn)狀，目前急需行業(yè)自律以及提升用戶隱私安全意識。他認為，目前指紋、臉、頭像、虹膜等生物信息大量應用于手機等智能終端之中，這是未來趨勢，但現(xiàn)在的安全機制、安全保障、數(shù)據保護還沒有完全跟上。因此，用戶需要特別在這一方面加強安全意識。

­　　也有專家建議，要不斷完善網絡執(zhí)法協(xié)作機制，盡快健全適應網絡特點的規(guī)范化執(zhí)法體系。例如，落實《網絡安全法》相關規(guī)定，明確各職能部門的權責界限和接口，形成網信、工信、公安、保密等各部門協(xié)調聯(lián)動機制，提高執(zhí)法效率等。

­　　在德恒律師事務所合伙人崔軍律師看來，相關法規(guī)缺失、行業(yè)自律性較差、個人信息保護意識淡薄、技術水平受限等因素共同催生了互聯(lián)網信息泄露的黑色產業(yè)鏈。“應從立法層面加強販賣個人信息行為的打擊，切斷黑產的利益鏈條，并盡快出臺《個人信息保護法》。”崔軍建議。盧澤華