二、梳理完善社區(qū)運(yùn)行規(guī)則
1.從即日起,無限期關(guān)閉推薦相似用戶的功能,直到確保該功能完全綠色正能量。
2.完善身份認(rèn)證措施,對于未成年用戶,將用專門的策略限制內(nèi)容展現(xiàn)和設(shè)置相應(yīng)的社區(qū)權(quán)限。
3.加強(qiáng)用戶引導(dǎo)和教育,嚴(yán)厲打擊各類以不當(dāng)方式吸引眼球的行為。
三、建立未成年人保護(hù)體系
1.對視頻進(jìn)行分級,對于未成年用戶可能看到的視頻,進(jìn)行嚴(yán)格過濾。
2.未成年用戶上傳的視頻中如含有各類不合適內(nèi)容,嚴(yán)格清理并進(jìn)行引導(dǎo)教育。
3.禁止未成年人在不受監(jiān)管情況下注冊消費(fèi),如有侵犯未成年人權(quán)益,平臺將主動退還消費(fèi)款項(xiàng)。對成人賬號疑似被未成年人使用消費(fèi)情形,平臺將限制消費(fèi)額度,并采取多次提醒家長制度。
4.建立相關(guān)未成年人保護(hù)公益基金,盡可能幫助面臨困難的未成年人。
5.在社區(qū)內(nèi)成立未成年未婚早育危害宣傳委員會,幫助快手平臺內(nèi)的年輕人樹立正確的婚戀觀、價(jià)值觀。
四、堅(jiān)決打擊和清除低俗色情內(nèi)容
1.打擊各類使用低俗標(biāo)題、封面誘導(dǎo)點(diǎn)擊的行為。
2.對低俗與擦邊球內(nèi)容全量多輪人工審核,研發(fā)升級算法識別體系。
3.積極配合公安機(jī)關(guān),對違反社會治安、行為可疑或體現(xiàn)明顯惡意的用戶進(jìn)行舉報(bào)。
4.對色情內(nèi)容零容忍,聯(lián)合多平臺共同打擊跨網(wǎng)絡(luò)犯罪團(tuán)伙。
五、借助各方力量,共建清朗快手
1.積極接受政府有關(guān)部門管理和指導(dǎo),改進(jìn)優(yōu)化審核規(guī)則和算法推薦。
2.邀請法律、傳播、社會、倫理等領(lǐng)域?qū)W術(shù)專家,組建短視頻內(nèi)容合規(guī)性研究委員會,加大對視頻內(nèi)容合規(guī)性案例的分析研判。
3.與高等院校和科研機(jī)構(gòu)合作,利用平臺獲取的海量視頻大數(shù)據(jù),探討用戶體驗(yàn)和社會責(zé)任的合理界限。
4.優(yōu)化舉報(bào)處置流程,加強(qiáng)舉報(bào)處置團(tuán)隊(duì)建設(shè),著手研究舉報(bào)核實(shí)獎勵(lì)機(jī)制,組建社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍。
此時(shí)此刻,我必須再一次向所有因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤而受到傷害的用戶和朋友們致以最深的歉意,希望你們能一如既往地關(guān)心、批評和支持我們。我也真誠接受并感謝媒體的監(jiān)督與批評,認(rèn)真落實(shí)管理部門的指導(dǎo)意見,不斷優(yōu)化和提升社區(qū)品質(zhì)。
快手社區(qū)一路走來,離不開每一個(gè)用戶的真誠陪伴。無論如何,我都希望你們相信,記錄這個(gè)世界每個(gè)人平凡而美好的生活,讓我們共同見證時(shí)間沉淀后的記錄價(jià)值,是我永不改變的追求。
我希望總是能與你們站在一起。
快手CEO宿華
2018年4月3日
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16歲“小媽媽”竟被推成“網(wǎng)紅” ,網(wǎng)絡(luò)平臺底線在哪?快手凌晨回應(yīng)
“快手”網(wǎng)紅大多早戀早孕
在“快手”APP上,19歲女孩楊清檸,是最受歡迎的網(wǎng)紅之一。
18歲生孩子的她,和孩子的父親王樂樂,共計(jì)擁有4500萬快手粉絲,一次曬孩子的直播,能收到280萬次點(diǎn)贊,影響力非同小可。楊清檸懷孕后,幾位17、8歲的網(wǎng)紅也爭相宣布懷孕,早孕成了一種時(shí)髦。
至今,記者已在快手、火山小視頻等平臺中,找出了數(shù)以百計(jì)的未成年孕婦、未成年媽媽和未成年二胎媽媽。
官方選送00后懷孕私奔視頻上熱門
早婚早育現(xiàn)象在我國很多地方的農(nóng)村一直存在,而短視頻平臺則把這種現(xiàn)象推送到大眾面前。記者發(fā)現(xiàn),短視頻平臺絕非無辜,它提供的平臺,嚴(yán)重影響了少年兒童,起到了相當(dāng)惡劣的作用。

這位00后女生只有1000多個(gè)粉絲,并不算網(wǎng)紅。然而,只要她講述懷孕四個(gè)月、卻不敢告訴父母的故事,視頻就會登上官方熱門,被播放幾萬甚至幾十萬次。
平臺智能推薦成為“未成年媽媽”推手
記者在調(diào)查中,還發(fā)現(xiàn)平臺的智能推薦功能也成為了未成年媽媽背后的推手。在一位17歲媽媽的主頁,點(diǎn)開一個(gè)小三角就會出現(xiàn)一欄“你可能感興趣的人”。隨機(jī)點(diǎn)開一個(gè),出現(xiàn)了一位18歲媽媽。她的主頁里再點(diǎn)一下推薦,又找到一個(gè)小媽媽。
系統(tǒng)源源不斷地向記者推薦好友,包括一個(gè)叫“04年的小媽咪”。她寫道:13歲的孕媽媽。有經(jīng)驗(yàn)的姐姐們教教我怎么生孩子,怕疼。
平臺不但沒有對此進(jìn)行處理,竟然還將相關(guān)內(nèi)容推薦給其他用戶。
中國社科院青少年與社會問題室副主任 田豐:
如果青少年第一次看到不好的視頻,它會繼續(xù)推送,給青少年有一個(gè)非常負(fù)面的影響,覺得身邊世界都這樣。他覺得這種不正常的或者是違規(guī)的這種行為反而是正常的。
相關(guān)平臺會承擔(dān)什么法律責(zé)任?
讓未成年少女懷孕生子,這不僅觸犯社會道德底線,也是觸犯法律的事情。根據(jù)我國《刑法》規(guī)定,與未滿14歲的少女發(fā)生性行為,不管是否自愿,都按強(qiáng)奸罪論處。
而在網(wǎng)絡(luò)平臺上大肆傳播相關(guān)視頻,甚至進(jìn)行炫耀,以此博取眼球,這傳播的又是怎樣一種扭曲的價(jià)值觀?對廣大的未成年人又會產(chǎn)生怎樣的負(fù)面影響?
如果說,個(gè)別未成年人是無知,那么他們的父母,平臺的管理者,也是無知嗎?還是無視?
相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺,對這些視頻的傳播不僅不及時(shí)攔截,反而推波助瀾,為博眼球、搶流量對此進(jìn)行推送,完全置社會責(zé)任于不顧,這些平臺將會受到怎樣的監(jiān)管,是否會負(fù)法律責(zé)任,央視新聞也將繼續(xù)關(guān)注。