­　　今年世界杯法國(guó)隊(duì)奪冠了，華帝卻成了焦點(diǎn)，很多人此前可能沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這次事件，退全款的背后有很多套路。

­　　2018屆俄羅斯世界杯，可謂是有人驚喜，有人失意，強(qiáng)隊(duì)出局，冷門(mén)晉升，意外頻出，在法國(guó)隊(duì)淘汰了阿根廷，進(jìn)入八強(qiáng)之后，更是將球迷的熱情推向了頂點(diǎn)。

­　　因?yàn)樵谶@場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)盛宴中，來(lái)自廣東中山的廚電制造企業(yè)華帝，發(fā)出了一個(gè)“豪爽”的聲音：“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”。

­　　法國(guó)隊(duì)奪冠后，華帝再次成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。

­　　今年3月5日，華帝正式與法國(guó)隊(duì)簽約，成為法國(guó)隊(duì)官方合作伙伴；5月30日，華帝承諾6月購(gòu)買(mǎi)“奪冠套餐”的消費(fèi)者會(huì)享受“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”；7月1日，法國(guó)隊(duì)躋身8強(qiáng)；

­　　7月11日法國(guó)1:0戰(zhàn)勝比利時(shí)，挺進(jìn)決賽。最終決賽戰(zhàn)勝克羅地亞捧得大力神杯。

­　　華帝退款條件需要同時(shí)滿足三條，包括訂單付款時(shí)間、發(fā)票開(kāi)出時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)了官方授權(quán)店鋪的“奪冠套餐”。

­　　所謂“冠軍套餐”包括華帝在各電商平臺(tái)的一系列型號(hào)的煙灶、熱水器、洗碗機(jī)等。

­　　對(duì)華帝股份來(lái)說(shuō)“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝全退款”是一次穩(wěn)賺不賠的營(yíng)銷(xiāo)。2018年6月1日至7月3日期間，凡購(gòu)買(mǎi)華帝指定產(chǎn)品并參與“奪冠退全款”活動(dòng)的消費(fèi)者，華帝將按所購(gòu)指定產(chǎn)品的發(fā)票全額退款。

­　　根據(jù)華帝官方公布的數(shù)據(jù)，此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間線上線下零售額共計(jì)10億元以上，其中線下渠道7億元以上，同比增長(zhǎng)20%左右（約1.17億元），線上渠道3億元以上，同比增長(zhǎng)30%以上（約7000萬(wàn)元）。

­　　如果法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝股份要承擔(dān)的線上賠付費(fèi)用將遠(yuǎn)小于成為世界杯贊助商的費(fèi)用。本屆世界杯亞洲地區(qū)贊助商的門(mén)檻為2000萬(wàn)美元。而線下渠道銷(xiāo)售的5000萬(wàn)元的退貨責(zé)任由區(qū)域銷(xiāo)售商承擔(dān)，無(wú)需華帝股份負(fù)責(zé)。

­　　華帝官方總結(jié)此次營(yíng)銷(xiāo)，認(rèn)為此次活動(dòng)對(duì)終端零售業(yè)務(wù)有明顯提升作用，品牌知名度得到了提升。即使最終法國(guó)奪冠，并且營(yíng)銷(xiāo)成本為2900萬(wàn)，也僅占華帝股份2017年16億銷(xiāo)售費(fèi)用的約1.8%。

­　　不難理解，華帝股份認(rèn)為活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用在公司年度預(yù)算內(nèi)，屬于公司可控費(fèi)用，不會(huì)對(duì)銷(xiāo)售體系和公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響的判斷。

­　　在華帝的退款流程公示中，提示各位購(gòu)買(mǎi)了“冠軍套餐”的消費(fèi)者，由于人數(shù)眾多，需要在7月16日-7月24日24:00之間提前準(zhǔn)備好“退全款”資料并聯(lián)系客服，按流程提交申請(qǐng)并進(jìn)行審核，在其后的10個(gè)工作日內(nèi)完成“退全款”。

­　　7月16日凌晨，隨著法國(guó)隊(duì)以4:2戰(zhàn)勝克羅地亞隊(duì)，成功奪得2018年俄羅斯世界杯冠軍，此前做出“法國(guó)隊(duì)奪冠，華帝退全款”的華帝也面臨承諾兌現(xiàn)的考驗(yàn)。

­　　華帝官方此前表示，本次預(yù)計(jì)退款費(fèi)用在7900萬(wàn)元以下，不會(huì)對(duì)公司正常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生太大影響。而成為世界杯官方入門(mén)級(jí)贊助商，門(mén)檻動(dòng)輒數(shù)千萬(wàn)美元起步。再加上此次話題營(yíng)銷(xiāo)所達(dá)到的傳播效果，華帝或許做了一筆劃算的買(mǎi)賣(mài)。

­　　此前，輿論對(duì)華帝“退全款”的保證表示擔(dān)憂，認(rèn)為可能影響華帝的正常經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)。7月5日，華帝官方針對(duì)退全款活動(dòng)解釋道，退款的總費(fèi)用低于7900萬(wàn)，在公司年度預(yù)算內(nèi)，不會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)體系和公司業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響。

­　　華帝公告顯示，2018年6月1日-7月3日之間，線下渠道總零售額約為7億元，同比增20%，其中“退全款”指定產(chǎn)品占線下渠道零售額的7%，約為 5000萬(wàn)元。

­　　而同期內(nèi)的線上渠道銷(xiāo)售額為3億元，同比增長(zhǎng)30%，其中“退全款”產(chǎn)品占線上零售額的9.67%，約為2900萬(wàn)元。

­　　雖然看似是穩(wěn)賺不賠，不過(guò)跑路的經(jīng)銷(xiāo)商算是豬隊(duì)友了，在機(jī)上股市的波動(dòng)，讓這次成功的營(yíng)銷(xiāo)增添了一些陰云。