iPhone 7麥克風(fēng)問題可以免費(fèi)維修？ 有時(shí)間限制
這個(gè)問題并沒有得到解決，目前還不清楚蘋果為什么要終止這項(xiàng)服務(wù)。
根據(jù)外媒 MacRumors 的報(bào)道，蘋果公司已經(jīng)停止了對(duì)存在麥克風(fēng)問題的 iPhone 7 設(shè)備的保外免費(fèi)維修計(jì)劃。這個(gè)問題會(huì)影響到運(yùn)行 iOS 11.3 或更新系統(tǒng)的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus。用戶在打電話或進(jìn)行 FaceTime 通話時(shí)，對(duì)方可能無法聽到聲音，有時(shí)還會(huì)在 iPhone 屏幕上看到一個(gè)灰色的揚(yáng)聲器按鈕。
這一問題和維修計(jì)劃最初是在 5 月份發(fā)給天才吧 員工和蘋果授權(quán)服務(wù)提供商的一份內(nèi)部文件中披露的。盡管蘋果尚未公開承認(rèn)這一問題，但支持文件的存在表明該公司已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)。該文件指導(dǎo)技術(shù)人員如何診斷設(shè)備，并給出了可能減輕或解決問題的方案。它還告訴技術(shù)人員，即使受影響的設(shè)備超出了保修期，也可以破例免費(fèi)維修。
不過，這項(xiàng)從來都不是正式的、全面的維修計(jì)劃已經(jīng)結(jié)束了。多位消息人士表示，這份內(nèi)部文件已經(jīng)被刪除，這意味著蘋果的維修技術(shù)人員將不會(huì)再繼續(xù)為遇到麥克風(fēng)問題的 iPhone 7 用戶提供免費(fèi)服務(wù)。
雖然這個(gè)漏洞不是特別普遍，但是部分 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 用戶仍然受到它的影響。MacRumors 網(wǎng)站表示，蘋果方面的問題還沒有得到解決，目前還不清楚蘋果為什么要終止這項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)然，如果你有一部 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus，并且在保修期內(nèi)遇到了上面提到的故障，那么你仍然可以獲得免費(fèi)維修服務(wù)。
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