中國(guó)移動(dòng)故障引發(fā)大規(guī)模欠費(fèi) 有人最多欠120萬元
7月26日上午，多地移動(dòng)用戶在微博等社交網(wǎng)絡(luò)反映稱，自己的手機(jī)突然出現(xiàn)巨額欠費(fèi)，甚至遭遇停機(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，客戶“欠費(fèi)”的數(shù)額從幾百元到上百萬不等，最高數(shù)額為超過120萬元。“欠費(fèi)”用戶均反映已無法使用相關(guān)服務(wù)。
根據(jù)媒體報(bào)道，反映話費(fèi)異常的用戶，主要集中在四川。早上10：00左右，@四川移動(dòng) 官方微博發(fā)布消息確認(rèn)存在臨時(shí)計(jì)費(fèi)故障。微博內(nèi)容如下：
由于系統(tǒng)升級(jí)改造導(dǎo)致臨時(shí)故障，部分客戶費(fèi)用異常，我們將盡快為受影響的客戶恢復(fù)通信功能，費(fèi)用查詢系統(tǒng)最遲于24小時(shí)后恢復(fù)正常，屆時(shí)客戶可以查詢準(zhǔn)確的通信費(fèi)用，對(duì)客戶帶來的不便我們深表歉意。
早上10點(diǎn)開始，已經(jīng)有中國(guó)移動(dòng)用戶反映的，自己的欠費(fèi)已經(jīng)清零。也有用戶表示，手機(jī)通話已經(jīng)恢復(fù)，但上網(wǎng)功能依然無法使用。
原標(biāo)題：中國(guó)移動(dòng)故障引發(fā)大規(guī)模欠費(fèi) 最多欠120萬元
責(zé)任編輯：李曉靈
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