7月31日下午消息,魅族科技今天發(fā)布致歉信,對象是NBA球星詹姆斯和詹姆斯的粉絲(俗稱“詹蜜”)。
事情的起因是,昨晚有網(wǎng)友在魅族科技微信公號中發(fā)送“詹姆斯”,結(jié)果收到“詹猩猩”的回復(fù),但輸入庫里后,則收到“最喜歡庫里的運(yùn)球”。
原來,詹姆斯和庫里都是NBA的頂級球星,在詹姆斯今年轉(zhuǎn)會湖人前,他常率隊和庫里效力的金州勇士在總決賽交鋒,兩人堪稱宿敵。
魅族稱,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)這些不當(dāng)回復(fù)后,自己都感到非常震驚。不過,魅族查證后表示,這次意外并非工作人員惡搞,而是其公眾號接口的智能回復(fù)措辭不當(dāng)。
魅族認(rèn)為,己方?jīng)]有做好相關(guān)服務(wù)的審核、尺度把關(guān)等,表示非常歉意。
截至發(fā)稿,魅族科技后臺回復(fù)“詹姆斯”“庫里”已經(jīng)是“這個問題魅妹不太懂哦”。