淘寶退款崩了怎么回事 天貓?zhí)詫氹p11退款修改時(shí)間規(guī)則
雙十一剛過，說好不剁手的你可能連下個(gè)月吃土的錢都沒有了！
雙十一當(dāng)天，由于訪問人數(shù)過多，用戶經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)付款頁面崩潰或者地址改不了等情況，不過當(dāng)你千辛萬苦下完單卻發(fā)現(xiàn)自己由于其他原因想要退貨的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)退貨也要超級(jí)麻煩！！
根據(jù)天貓公告，由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，雙11活動(dòng)當(dāng)天，消費(fèi)者已付款未發(fā)貨訂單不支持申請(qǐng)退款，已付款已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款。該功能將于2018年11月12日0點(diǎn)開放，在此之前，雙11當(dāng)天，消費(fèi)者無法選擇缺貨或未按約定時(shí)間發(fā)貨作為申請(qǐng)維權(quán)的原因，也無法選擇延遲發(fā)貨作為投訴原因。
然而十一月十二日零點(diǎn)零五分淘寶退款界面持續(xù)崩潰。搶的時(shí)候都沒崩潰這時(shí)候居然崩潰了?。?！是不是說退款的人比買的人還多呢？
天貓?zhí)詫氹p11退款改地址時(shí)間規(guī)則
時(shí)間：2018年11月12日0點(diǎn)開始開放退款改地址的服務(wù)
退款規(guī)則：
1.若使用店鋪紅包的訂單在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款，且退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。
退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;
部分退款時(shí)，店鋪紅包不退還。
2.若買家針對(duì)使用店鋪紅包的訂單發(fā)起退款申請(qǐng)，現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。
如買家一筆訂單購買A商品40元+B商品60元，使用店鋪紅包10元，實(shí)際支付90元=A商品36元+B商品54元。
買家發(fā)起全額退款，退還90元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，退還10元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款，退還36元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還54元。
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