­　　1月9日消息，據(jù)外媒報道，攝影師尼克·溫克(Nick Winke)在瀏覽互聯(lián)網(wǎng)論壇時，遇到了一項令他震驚的投訴。這是針對某些三星智能手機的投訴，用戶宣稱他們不被允許刪除Facebook應(yīng)用程序。

­　　三星Galaxy S8于2017年上市時，溫克買下了這款手機，這是一款基于安卓（Android）操作系統(tǒng)的設(shè)備，F(xiàn)acebook的社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)預(yù)裝其上。溫克使用Facebook應(yīng)用程序與老朋友聯(lián)系，并分享自然景觀和他的暹羅貓照片，但他不想被困在其中。

­　　溫克試圖從手機上刪除這個程序，但事實證明他無法做到，盡管這有些令人無法理解。溫克發(fā)現(xiàn)手機上只有“禁用”選項，而且他不確定這是什么意思。

­　　溫克在接受采訪時說：“即使我想完全擺脫Facebook，它依然還會出現(xiàn)在我的手機上，這讓我感到非常困惑，也帶來了更多的問題。Facebook還能追蹤你的信息、位置或者其他事情嗎？我們消費者應(yīng)該在購買的產(chǎn)品上決定想要和不想要的東西。”

­　　在過去一年里，消費者對自己的“數(shù)字權(quán)利”和隱私變得更加警惕。此前，F(xiàn)acebook的信息共享做法被曝光，監(jiān)管機構(gòu)對在線數(shù)據(jù)收集的審查也在加強。有些人刪除了他們的Facebook帳戶，以抗議該公司的失誤，而另一些人只是想確保他們有這樣做的選擇權(quán)。

­　　許多安卓手機用戶開始質(zhì)疑三星的做法，包括出售捆綁有永久版Facebook應(yīng)用的智能手機，其中有些人在社交媒體上發(fā)出抱怨。

­　　Facebook的一位發(fā)言人說，該應(yīng)用程序的禁用版本就像是被刪除了一樣，因此它不再繼續(xù)收集數(shù)據(jù)或?qū)⑿畔l(fā)送回Facebook。但這家公司很少與消費者就此事進行溝通，只是稱，這款應(yīng)用是否升級取決于Facebook多年來與包括三星在內(nèi)的世界各地手機制造商、操作系統(tǒng)開發(fā)商以及移動運營商達(dá)成的各種預(yù)裝交易。Facebook不愿透露協(xié)議的財務(wù)細(xì)節(jié)，但表示該協(xié)議旨在開盒后立即為消費者提供“最佳”的手機體驗。

­　　然而，巴爾溫德·辛格（Balwinder Singh）認(rèn)為自己的體驗非常糟糕。辛格住在美國東部的薩斯奎漢納山谷（Susquehanna Valley），從事運輸工作。7個月前，他買下三星手機。他第一次嘗試刪除Facebook應(yīng)用是他在設(shè)置這款設(shè)備的時候。

­　　辛格表示：“我的新聞推送充滿了負(fù)面內(nèi)容，人們在社交媒體上發(fā)狂。它在情感上和精神上影響著我。”即使禁用了這款應(yīng)用程序，他還是想將這款應(yīng)用徹底清理掉。

­　　作為全球最大的智能手機制造商，三星稱其在特定機型上提供了預(yù)裝版Facebook應(yīng)用程序，并提供了禁用該應(yīng)用的選項。一旦啟動禁用，該應(yīng)用程序就不再運行。Facebook拒絕提供與其達(dá)成永久應(yīng)用協(xié)議的合作伙伴名單，稱這些協(xié)議因地區(qū)和類型而異。網(wǎng)上沒有完整的列表，消費者可能不知道Facebook是否已被預(yù)裝，除非他們在購買手機時特別詢問客戶服務(wù)代表。

­　　數(shù)字民主中心(Center for Digital Democratic)執(zhí)行主任杰夫·切斯特(JeffChester)表示，消費者權(quán)益團體多年來一直對這種行為持懷疑態(tài)度。他說：“直到最近，人們才認(rèn)識到，這些應(yīng)用程序真的為你口袋里的間諜提供了助力。公司應(yīng)該提交有關(guān)這些交易的公開文件，F(xiàn)acebook應(yīng)該交出公開文件，這些文件表明，當(dāng)應(yīng)用程序被禁用時，沒有收集數(shù)據(jù)。”

­　　Facebook不是唯一家默認(rèn)在智能手機上顯示其應(yīng)用程序的公司。舉例來說，運營商T-Mobile US在三星Galaxy S9上內(nèi)置的應(yīng)用程序列表，就包括Facebook應(yīng)用和亞馬遜網(wǎng)站。這款手機還搭載了許多谷歌應(yīng)用程序，如YouTube、T-Mobile US和Gmail。此外，谷歌還是為這款手機提供動力的安卓軟件的創(chuàng)造者。

­　　其他手機制造商和服務(wù)提供商包括LG電子、索尼公司、Verizon以及AT&T等，他們也與應(yīng)用程序開發(fā)商達(dá)成了類似的協(xié)議。Twitter表示，當(dāng)其應(yīng)用程序默認(rèn)加載到新手機上時，它不會收集任何數(shù)據(jù)，除非用戶有帳戶或創(chuàng)建了新帳戶，然后打開應(yīng)用程序并登錄。

­　　但是，過去一年里一直在為安全漏洞和數(shù)據(jù)隱私丑聞道歉的Facebook，在三星手機上不可刪除的特性更令人感到憤怒。位于班加羅爾的Twitter用戶Gopinath Pandalai去年10月在該網(wǎng)站上寫道：“我成為三星客戶已有10年之久，是時候向前看了！”

­　　去年12月，Twitter賬號是@BoutSebm的賈斯汀·麥克默里(Justin McMurry)寫道，他認(rèn)為Facebook是對隱私的威脅。他寫道：“如果我不能刪除它，這將是我擁有的最后一款三星產(chǎn)品。”

­　　蘋果公司的iPhone是美國最暢銷的智能手機，它不會在新手機上預(yù)裝Facebook或任何其他第三方應(yīng)用程序。

­　　居住在瑞典的西班牙人何塞·科特斯(José Cortés)已經(jīng)開始更少地在手機上使用Facebook，分享的次數(shù)也減少了，因為他不喜歡Facebook向他的朋友們廣播他的活動。如果Facebook上有活動，他從來不會表示自己會去或感興趣，因為他不喜歡因自己的出席而把這個活動廣告給其他朋友。

­　　科特斯說：“我知道三星試圖讓用戶感覺更方便，但我不喜歡它不允許我卸載的做法。”對于下一部手機，科特斯稱會考慮買別的品牌。（騰訊科技審校/金鹿）