6日,中國電力設備管理協(xié)會在福州召開全國電力行業(yè)“雙滿意”活動五個本質對標現(xiàn)場會,啟動“五E對標”創(chuàng)世界一流品牌活動。
目前,國網福建電力正著力打造電力“雙滿意”中國特色公共服務品牌。電力“雙滿意”,福建是首發(fā)地。2001年初,福建省電力公司聚焦提高供電可靠能力、整頓電力市場秩序、提升服務水平等熱點問題,啟動實施電力“雙滿意”(讓客戶滿意、讓黨和政府滿意)工程。該工程以項目清單化,解決群眾急難愁盼問題,形成政企協(xié)同為民辦實事解難題的有益實踐,榮獲全國企業(yè)管理創(chuàng)新一等獎,并入選國務院國資委國有企業(yè)品牌建設典型案例。
今年4月,中國電力設備管理協(xié)會向電力行業(yè)企業(yè)會員單位發(fā)出開展新時代電力“雙滿意”活動倡議,并按照國際標準、國際互認標準、國際領先標準制定五個本質(“5E”,即本質節(jié)約、本質清潔、本質安全、本質可持續(xù)、本質美麗)對標標準,經國家標準委員會批準發(fā)布。當天,“5E對標信息系統(tǒng)平臺”12省工作區(qū)正式上線,標志著5E對標客觀評價、動態(tài)對標,數(shù)智化在線處理工作機制日臻完善。
據悉,自2023年以來,“雙滿意”5E評價標準宣貫和試點工作已在沿海多地組織開展。按計劃,今年12月底將在各?。ㄊ校┤?、全方位開展對標試點工作;2025年將正式開展對標,并及時發(fā)布對標報告,向社會披露對標成果。(福建日報記者 王永珍 實習生 林可可)