“未來醫(yī)院”福建首家合作廈門大學附屬第一醫(yī)院

來源:閩南網(wǎng) 2015-06-11 09:40 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

　　根據(jù)福建省政府和阿里巴巴集團簽署的合作協(xié)議，雙方將在一系列領域合作。昨天，支付寶發(fā)布報告顯示，“未來醫(yī)院”在福建首家合作伙伴為廈門大學附屬第一醫(yī)院。患者在該院就診，可在手機上完成掛號、查詢候診信息、充值代扣醫(yī)療費，檢查完成后，結果也會通過手機推送到患者手機上。總之，可以有效解決在大醫(yī)院看病“三長一短”的老大難問題，即掛號、繳費、候診時間長和看診時間短，而且還可以對醫(yī)生做出評價。

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有效解決看病難問題

　　如果市民到廈大附一醫(yī)院看病，可在手機上完成預約掛號、查詢檢驗報告和充值繳費等。

　　據(jù)介紹，市民可先用手機下載支付寶錢包，在公共服務窗中關注“廈門大學附屬第一醫(yī)院”，將支付寶綁定社?？ɑ蚴忻窠】悼?通過“我要就診”一欄選擇“預約專家”或“今日掛號”進行掛號;掛號成功后，可以查詢自己的候診信息;通過支付寶充值代扣醫(yī)療費，不再需要排隊繳費;檢查完成后，結果也會通過手機推送到患者手機上。

　　大醫(yī)院看病難是老生常談的話題，特別是掛號、繳費、候診時間長，看診時間短，俗稱“三長一短”的問題，給市民就醫(yī)帶來很大困擾。伴隨著“未來醫(yī)院”的移動就診服務的普及，“看病難”現(xiàn)象得到不少改善。

　　統(tǒng)計顯示，與傳統(tǒng)就醫(yī)流程相比，在門診高峰期使用“未來醫(yī)院”移動就診服務，患者就醫(yī)逗留時間可以縮短一半，有效解決了患者就醫(yī)“三長一短”的問題。

可與醫(yī)生在線隨訪互動

　　醫(yī)患關系，一直是公眾關注的社會熱點。在“未來醫(yī)院”里，情況并沒有一些人想象中那么差，至少，正在朝好的方向發(fā)展。據(jù)相關調(diào)研顯示，通過“未來醫(yī)院”服務，用戶對醫(yī)生好評率超過八成。即便一些用戶有意見，也會通過留言向醫(yī)院反映，幫助醫(yī)院改進服務。

　　支付寶方面介紹說，醫(yī)患關系緊張的成因有很多，溝通渠道不暢是其中一個重要原因，而通過“未來醫(yī)院”的醫(yī)患互動功能，可以較好地促進醫(yī)患溝通，減少誤解矛盾。

　　據(jù)悉，接下來支付寶“未來醫(yī)院”將推出在線隨訪功能，患者可以與問診過的醫(yī)生在線隨訪互動，進一步促進醫(yī)患溝通。

專車接送患者

　　今后，隨著越來越多醫(yī)療生態(tài)角色參與，“未來醫(yī)院”功能面貌也將不斷演變，從最初的移動掛號繳費、查報告等基礎應用，進化成涵蓋慢病智能管理、醫(yī)藥配送、電子處方等功能的智能移動醫(yī)療系統(tǒng)。

　　以慢病智能管理為例，一些移動醫(yī)療設備商通過支付寶，讓患者可實現(xiàn)居家檢測的血糖、血壓等健康數(shù)據(jù)的實時上傳，醫(yī)生則可利用平臺調(diào)閱患者的健康數(shù)據(jù)，對患者進行遠程“監(jiān)測-評估-干預”。藥物配送方面，如中藥代煎配送等功能也陸續(xù)在“未來醫(yī)院”上線。而近日，支付寶還聯(lián)合快的專車推出“未來醫(yī)院”專車服務。(記者楊陽)