福航飛機(jī)遭誤噴已進(jìn)廠檢修 航班時(shí)間表重新編排
12月10日8時(shí)左右，國航CA1822航班在福州機(jī)場準(zhǔn)備起飛時(shí)，右發(fā)尾噴管有冒火現(xiàn)象，在后續(xù)處置救援過程中，機(jī)場消防車誤將消防泡沫噴灑在了福航飛機(jī)上。昨日，記者從福州航空了解到，受此事件影響，福州航空多個(gè)航班受到不同程度的延誤，執(zhí)行FU6577航班的福航B-1906飛機(jī)目前已進(jìn)廠檢修。福州航空已調(diào)整現(xiàn)有運(yùn)力，對B-1906原執(zhí)飛航班進(jìn)行重新編排，確保旅客順利出行。
“B-1906飛機(jī)因遭誤噴滅火泡沫，需進(jìn)行全面檢修，近幾日仍無法執(zhí)飛航班。”福州航空有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，原定執(zhí)飛的航班原本可按規(guī)定進(jìn)行取消，但考慮到旅客需求，福航對現(xiàn)有的全部6架客機(jī)運(yùn)力進(jìn)行統(tǒng)籌排班，力爭將飛機(jī)遭誤噴事件帶來的影響降到最低，盡量減小對旅客出行造成的影響。
據(jù)介紹，在B-1906原定執(zhí)飛的航班未恢復(fù)正常前，福航將在確保安全的前提下，重新編排原定計(jì)劃航班的時(shí)間表，旅客可以留意福航官方微博、微信上公布的相關(guān)信息或致電95071666咨詢，盡早安排好行程計(jì)劃。
在機(jī)票退改簽服務(wù)方面，由于受影響航班多，福州航空市場部啟動(dòng)了航班保障應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間將最新航班動(dòng)態(tài)通過電話和短信傳遞至旅客。同時(shí)，啟用應(yīng)急電話，緩解95071666熱線的來電壓力。截至目前，共妥善處理25班次延誤航班、18班次機(jī)型調(diào)整（含2個(gè)超售航班），服務(wù)涉及乘客4000余人次。
福航有關(guān)工作人員表示，為應(yīng)對此次突發(fā)事件，福航各部門進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，在確保安全的前提下，安排延誤航班盡早排班。對于受到延誤影響旅客的改簽退票服務(wù)、餐食住宿等一系列問題，都會做統(tǒng)一的妥善安排，全力做好后續(xù)旅客保障工作。
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