閩南網(wǎng)4月16日訊 昨日，海都報(bào)報(bào)道了福州車主張先生身份信息被南京一女司機(jī)冒用，注冊了滴滴順風(fēng)車主，引起了許多市民關(guān)注。昨日又有車主向本報(bào)來電反映有類似遭遇。

　　陳先生表示，3月份，他就發(fā)現(xiàn)有人冒用自己的車牌號注冊了滴滴快車，但是他向滴滴公司反映了近1月，遭遇“套牌”的問題仍未解決。

車主擔(dān)心

對方發(fā)生事故 自己或成“替罪羊”

　　陳先生介紹，3月20日左右，他用滴滴出行軟件注冊了順風(fēng)車車主身份，之后他又想再注冊滴滴快車，結(jié)果系統(tǒng)卻顯示該車牌已被注冊。“我明明是第一次注冊，怎么就有人注冊了？”陳先生納悶，他的車是車牌為“閩A150D0”的東風(fēng)轎車，而經(jīng)過向客服查詢，注冊的快車車主為嚴(yán)某，車牌號與他一樣，但是車型卻是福特翼虎，他這才意識到自己車子遭遇了“套牌”。

　　據(jù)了解，滴滴快車的注冊申請程序相較順風(fēng)車要更為嚴(yán)格一些，除了提供身份證和車牌信息，還要向客服提供行駛證原件照片，以及車主和車輛合照為證。

　　陳先生擔(dān)心，如果對方發(fā)生了交通事故，他可能成為“替罪羊”，因此馬上向滴滴客服提出異議，但過去了近1個(gè)月，滴滴公司也沒有給出結(jié)果。

滴滴公司

套牌屬違法行為 需部門介入處理

　　昨日，記者聯(lián)系到滴滴公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，陳先生反映的問題是由于之前的福特車主填錯(cuò)了一項(xiàng)信息，目前也還在審核狀態(tài)，并未上路運(yùn)行，陳先生可以先行提供更真實(shí)準(zhǔn)確的相關(guān)資料，如果審核通過后，可以撤銷“套牌車”注冊申請。

　　對于短期內(nèi)福州已經(jīng)發(fā)生幾起車主信息或車牌信息被冒用事件，記者詢問滴滴公司如何能保障車主和乘客的權(quán)益和安全？

　　該負(fù)責(zé)人委婉地表示，冒用身份證、套用車牌等行為，已經(jīng)屬于違法行為，需要執(zhí)法部門介入處理，公司也希望相關(guān)部門能促成政府與企業(yè)的數(shù)據(jù)對接，實(shí)現(xiàn)車主背景在線調(diào)查和備案。

　　那是否意味著目前公司還無法達(dá)到對車主身份甄別，不能杜絕以上違法行為？該負(fù)責(zé)人沒有正面回答，只是解釋，確實(shí)凸顯了制度上不足，目前正在重新調(diào)整審核流程，具體的細(xì)則不便透露。

海都提醒

防信息被冒用 車主可自查

　　昨日，還有許多福州車主咨詢：自己沒有想注冊滴滴的任何業(yè)務(wù)司機(jī)，但是如何發(fā)現(xiàn)并防止自己的身份或車輛信息被冒用？

　　對此，一名在滴滴公司注冊并上路運(yùn)營已經(jīng)1年多的司機(jī)張先生介紹，滴滴公司并不會(huì)回訪確認(rèn)司機(jī)信息，為了防止發(fā)生冒用情況，車主最好進(jìn)行自查。具體的辦法有兩種，一種是車主可以下載“滴滴出行”的APP嘗試用自己的身份證或車牌號注冊，如果系統(tǒng)顯示“已存在”，那么可能就要引起注意。另一種是，市民可以直接撥打滴滴客服400-000-1999的司機(jī)熱線，向工作人員口頭核實(shí)信息是否已被占用。證實(shí)發(fā)生被冒用情況，可先向滴滴公司申訴。

　　另外，也有市民孫先生提出意見，不能由一家公司隨意審核、登記車主的信息，道路運(yùn)管和交警部門應(yīng)該介入監(jiān)管，防止車主信息被泄露或冒用。（海都記者 徐豐）