福州盛世經(jīng)典飲料里喝出蟑螂 店家給予全額退款
在牛排店里喝熱可可的時候咬到了一只蟑螂。這是16日中午，網(wǎng)友“大大象-”在福州盛世經(jīng)典寶龍店就餐時的遭遇。經(jīng)協(xié)調(diào)，店家給顧客全額退款，并承諾再提供一次免費套餐。
網(wǎng)友“大大象-”說起這事，仍然覺得惡心，16日中午，她和同學(xué)在盛世經(jīng)典寶龍店吃牛排，喝熱可可時，忽然咬到了一只蟑螂。該網(wǎng)友當時差點要吐了，找來店里的領(lǐng)班評理。
店里的領(lǐng)班表示，因為“大大象-”她們用的是團購的券，沒法打折，如果有什么不舒服的情況可以帶她們上醫(yī)院。“店家的態(tài)度很敷衍，對此我很不滿。”網(wǎng)友“大大象-”將此事發(fā)到了微博上。
昨日，記者聯(lián)系到盛世經(jīng)典寶龍店的包經(jīng)理，包經(jīng)理表示，蟑螂是自行爬到機器設(shè)備里的，店里對衛(wèi)生有嚴格要求，今后會吸取教訓(xùn)，加強店里的保潔。
“出現(xiàn)這樣的情況我們很抱歉，我們已經(jīng)和顧客協(xié)調(diào)好，本次消費全額退款，該顧客進店還能再享受一次同樣套餐的免單服務(wù)。”包經(jīng)理說。（記者 羅謙）
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