助留守兒童與父母團(tuán)聚 福州火車(chē)站提供一站式服務(wù)
暑期來(lái)臨，為方便留守兒童與在外工作父母團(tuán)聚，福州火車(chē)站昨日開(kāi)啟“小候鳥(niǎo)起飛助力行動(dòng)”，為單獨(dú)出行的小旅客提供預(yù)訂車(chē)票、進(jìn)站引導(dǎo)、候車(chē)乘車(chē)、到站接車(chē)等一站式服務(wù)。小旅客需是年齡在6周歲至15周歲，且身高不低于1.2米的在冊(cè)中小學(xué)學(xué)生?；顒?dòng)將持續(xù)至9月30日。
小旅客直系成年親屬要提供相關(guān)證明材料，福州火車(chē)站“海峽情·王威服務(wù)臺(tái)”工作人員代表車(chē)站與其直系成年親屬簽訂委托書(shū)?；疖?chē)票預(yù)訂成功后，工作人員會(huì)提前3日通知旅客及其在異地的探望對(duì)象，告知所乘列車(chē)車(chē)次、發(fā)到時(shí)間、到站聯(lián)系電話(huà)，同時(shí)還會(huì)通知到達(dá)火車(chē)站服務(wù)臺(tái)，告知旅客的乘車(chē)日期、車(chē)次、席位以及接車(chē)人姓名、聯(lián)系電話(huà)。
乘車(chē)當(dāng)日，工作人員會(huì)按約定時(shí)間（不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘）在進(jìn)站口迎接旅客，并安排旅客至重點(diǎn)旅客候車(chē)區(qū)等候乘車(chē)，引導(dǎo)旅客進(jìn)站，并與列車(chē)長(zhǎng)辦理交接。根據(jù)發(fā)站提供的信息，探望對(duì)象要認(rèn)真核對(duì)到站接車(chē)人身份，經(jīng)查驗(yàn)無(wú)誤后，與其共同到站臺(tái)接車(chē)，并辦理交接。
詳細(xì)情況市民可撥打“海峽情·王威服務(wù)臺(tái)”熱線(xiàn)電話(huà)87051592、63580062咨詢(xún)。（記者 謝星星）
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