顧客提出送檢手機(jī)反被摔壞 三星維修點(diǎn)賠償一萬
8月19日，本報(bào)報(bào)道市民曹先生到福州五一中路三星維修點(diǎn)修手機(jī)，要求店家提供更換配件清單遭拒提出送檢，結(jié)果手機(jī)被維修點(diǎn)負(fù)責(zé)人摔壞。經(jīng)過溝通，昨日，三星維修點(diǎn)賠償了曹先生1萬元，雙方達(dá)成和解。
曹先生表示，事情發(fā)生后，他第一時(shí)間向三星官方反映此事，先后發(fā)去了多份郵件。相關(guān)人員也給他打來電話，聲稱愿意接受任何訴求。最近兩天，三星華南區(qū)相關(guān)售后負(fù)責(zé)人出面，找到他交涉溝通此事，維修點(diǎn)負(fù)責(zé)人也一并到場，商議處理解決事宜。
昨日上午，經(jīng)過雙方協(xié)商，三星維修點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人答應(yīng)賠償曹先生被摔壞的手機(jī)及誤工費(fèi)共計(jì)1萬元，并對此前過激的行為向曹先生賠禮道歉。
雙方達(dá)成和解后，曹先生昨日拿到了賠償款。（記者 林春長）
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