愛車被冰雹砸成“麻臉” 車險(xiǎn)咋賠
入夏以來，暴雨和冰雹突襲北京、天津等地，許多私家車被水泡后熄火，車身也被砸成“麻臉”。泡水后的車輛、被冰雹砸壞的玻璃是否能獲保險(xiǎn)賠付？理賠時(shí)要注意哪些事項(xiàng)？
記者了解到，截至6月12日10時(shí)，該公司已接冰雹有效報(bào)案443筆，水淹車有效報(bào)案20筆。該公司車險(xiǎn)理賠部徐濤告訴記者，冰雹、臺(tái)風(fēng)、暴雪等自然災(zāi)害以及車載貨物、車上人員意外撞擊所導(dǎo)致的車損均在車損險(xiǎn)賠償范圍內(nèi)。所以，被保險(xiǎn)車輛只要投保了商業(yè)車損險(xiǎn)，在有效期內(nèi)都可以直接向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
不過，如果冰雹僅造成玻璃破碎損壞，而車身沒有任何破損，則需要車主通過投保“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”才能獲賠。上述商業(yè)險(xiǎn)種絕大多數(shù)公司的免賠率為15%。如投保了不計(jì)免賠特約險(xiǎn)，則能在投保額度內(nèi)獲得全額賠付。
“一旦遭遇暴雨等惡劣天氣，就停放車輛被淹的情況來看，可分為全部被淹沒和部分被淹。”徐濤說，全部被淹沒指水位超過儀表臺(tái)，此時(shí)車輛屬于全損狀態(tài),如果發(fā)動(dòng)機(jī)被水淹沒導(dǎo)致車輛熄火，車主還強(qiáng)行啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，造成的損失保險(xiǎn)公司拒絕賠償。
冰雹天氣如何減少車輛損失？“氣象臺(tái)發(fā)布冰雹預(yù)警后，車主就該做好應(yīng)對(duì)措施，把車停放到地庫或室內(nèi)停車場，沒有室內(nèi)停車條件的，可以購買加厚車衣或者給汽車蓋上棉被。”徐濤說。
對(duì)自然災(zāi)害造成的損失，目前大部分保險(xiǎn)公司都要求車主在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。超過48小時(shí)報(bào)案，手續(xù)會(huì)更繁瑣：車主須將理賠資料寄往保險(xiǎn)公司總部，由理賠員核對(duì)傷痕，且很有可能被拒賠或者不予全部賠償。此外，對(duì)自然災(zāi)害造成的損失，保險(xiǎn)公司要求保留氣象證明，例如當(dāng)?shù)禺?dāng)日或次日的報(bào)紙以及網(wǎng)站氣象新聞等。目前很多4S店或是修理廠都可以幫車主提供氣象證明，部分保險(xiǎn)公司理賠中心也與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T建立了信息互換機(jī)制。在一些省市，保險(xiǎn)監(jiān)管部門要求保險(xiǎn)公司主動(dòng)獲取氣象災(zāi)害信息，避免要求被保險(xiǎn)人提供氣象證明。 （蓓暨）
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